Ответьте на вопросы, которые уже задают ваши клиенты — заказы, бронирования, часы, политики — из документов, которые у вас уже есть, на вашем веб-сайте и 10 каналах, которые они используют.
Поиск по бизнесу, которым вы управляете. Каждый результат — это шаблон, который вы тренируете на своем собственном контенте.
30 отраслей
Торговля и ритейл
Отслеживайте заказы, оформляйте возвраты и возвращайте корзины без новых сотрудников.
исследоватьПринимайте брони, отвечайте про меню и ведите заказы в WhatsApp.
исследоватьКвалифицируйте покупателей, записывайте на сервис и отвечайте про запчасти.
исследоватьОтслеживание отправлений, статусы доставки и вопросы о перевозке — с ответом.
исследоватьБилеты, расписание и вопросы гостей до мероприятия и во время него.
исследоватьМестные услуги
Квалифицируйте покупателей, отвечайте про объявления и записывайте на просмотр.
исследоватьЗаписывайте заказы, считайте по вашему прайсу и направляйте нужного мастера.
исследоватьЗапись на занятия, вопросы о членстве и пробные визиты без ручного контроля.
исследоватьБрони, маршруты и ответы консьержа на языке гостя.
исследоватьЗапись, перенос и напоминания без переписки туда-сюда.
исследоватьФинансы и страхование
Здравоохранение, образование и госсектор
Запись, сведения о клинике и вопросы перед визитом.
исследоватьВопросы о курсах, поступлении и кампусе — с ответом для каждого студента.
исследоватьСделайте политики и госуслуги находимыми простым языком.
исследоватьОбъясните программы, наберите волонтёров и отвечайте жертвователям.
исследоватьИщите дела и прецеденты и отвечайте на вопросы клиентов о процедуре.
исследоватьТехнологии и SaaS
Вводите новых пользователей, отвечайте о функциях и снижайте отток.
исследоватьЗакрывайте внутренние заявки в ИТ и отвечайте на технические вопросы сотрудников.
исследоватьПошаговое устранение неполадок по вашей собственной документации.
исследоватьМгновенный поиск и ответы для любого сайта или CMS.
исследоватьВопросы по счетам, смена тарифа и сбои связи.
исследоватьКоманды и операции
Снимайте повторяющиеся обращения и передавайте остальные с контекстом.
исследоватьКвалифицируйте лиды, отвечайте на вопросы о покупке и назначайте демонстрации.
исследоватьОтветы по правилам, вопросы об отпуске и адаптация каждого сотрудника.
исследоватьСобирайте и квалифицируйте лиды из каждой кампании, днём и ночью.
исследоватьСделайте архив видео, аудио и статей доступным для поиска и для вопросов.
исследоватьПусть читатели спрашивают ваши книги, журналы и базу знаний.
исследоватьОдно место, чтобы спросить то, что компания уже записала.
исследоватьТот же агент, обученный на ваших страницах и файлах, готов к вопросам, которые ваши клиенты задают в первую очередь.
Каждый ответ ссылается на страницу или файл, который вы загрузили. Когда ничего не имеет значения в файле, агент говорит так, а не изобретает политику.
Широкомасштабный качественный шлюз решает, достаточно ли хорош контекст для ответа. Слабые матчи маркируются как таковые.
Виджет веб-сайта, ссылка на публичный чат и 10 каналов обмена сообщениями из одной базы знаний.
Когда человеку нужен вопрос, вы просматриваете разговор: что было задано, что цитировалось, а что еще открыто.
Что спрашивают владельцы, прежде чем обучать агента по своему собственному контенту?
Создайте агента из шаблона, добавьте то, что у вас уже есть, и задайте ему вопросы, на которые ваша команда устала отвечать.