Что продукт делает для защиты ваших данных, простым языком — и список того, чего он не предлагает, чтобы вы решали с полной картиной.
Включите код приложения-аутентификатора и одноразовые резервные коды. Доступно на каждом тарифе, включая бесплатный.
Дайте ключу только нужный доступ, смотрите, когда им пользовались в последний раз, и отключайте один ключ, не выходя из аккаунта всей командой.
Назначьте каждому коллеге роль. Можно ограничить человека конкретными агентами. Оплата остаётся у владельца рабочего пространства.
Повторные неудачные входы замедляются, затем блокируются, и на аккаунте можно посмотреть активность входа.
Ваше рабочее пространство не может читать данные другого клиента ни в базе, ни в поиске.
Страницы и вызовы API используют HTTPS. Учётные данные подключённых каналов хранятся в зашифрованном виде.
Знания и разговоры нужны, чтобы отвечать вашим клиентам. Мы их не продаём и не передаём другим клиентам.
Удалите источник знаний — и агент перестанет его искать. Закройте аккаунт — мы отменим оплату и уберём рабочее пространство.
Выберите, как долго хранятся разговоры. Продукт показывает предел рядом с данными, к которым он относится.
Обезличьте или удалите одного клиента, включая сведения, которые сохранило действие, по одному или пакетом.
Маркетинговые cookie загружаются только после согласия. Аналитика никогда не содержит идентификатор клиента или рабочего пространства.
Журналы против злоупотреблений хранят хеш IP-адреса, а не сам адрес. Отчёты об ошибках очищаются до выхода с сервера.
Агент ищет в ваших знаниях. Если ничего недостаточно уместно, он отказывается вместо догадки.
Когда агент вызывает ваши системы, адрес проверяется, чтобы не попасть во внутренние сети, а сбоящий узел ставится на паузу.
У каждого агента есть месячный потолок расходов и счётчик сообщений, поэтому всплеск трафика останавливается, а не выставляет счёт без предела.
Действия, которые что-то меняют, просят разовое подтверждение, и каждый запуск записывается с результатом.
Конкретность здесь — часть замысла. Если что-то из этого для вас требование, скажите нам — это помогает расставить приоритеты.
Вопросы, которые задают покупатели, прежде чем поставить агента перед клиентами.
Вопросы безопасности и ответственное раскрытие приходят на адрес ниже. Отчёты о раскрытии мы отвечаем первыми.
Начните бесплатно. Вход с двумя факторами есть на каждом тарифе, включая бесплатный.