Ключевые возможности:
Создайте ИИ-чат-бота для сайта, обученного на вашем контенте.
Добавьте свой сайт, документы и FAQ. Agentency превратит их в чат-бота на базе знаний, который отвечает на основе вашей информации и показывает источник каждого ответа. Создайте собственного ИИ-чат-бота за минуты и запустите его на сайте, в WhatsApp и ещё в девяти каналах.
- Есть бесплатный тариф
- Без банковской карты
- Запуск за минуты
- Конструктор чат-ботов без кода
Ваши источники данных
- Сайт
- Документы
- Облачные хранилища
- FAQ и текст
- API
Работает во всех каналах
Чат-бот вашего бренда
Онлайн — отвечает мгновенно
Наша миссия
ИИ, созданный под ваш бизнес.
Наша миссия — адаптировать и совершенствовать ИИ под ваш язык, ваши данные, вашу отрасль и ваши каналы, чтобы и ваша команда, и каждый ваш клиент получали наилучший опыт — с максимальной эффективностью, по минимально возможной цене и с возможностью масштабироваться без ограничений по мере вашего роста.
Ваш язык
Отвечает на том языке, на котором пишут ваши клиенты, — включая русский.
Ваши данные
Опирается только на ваш сайт, файлы и FAQ и показывает источник каждого ответа.
Ваша отрасль
Шаблоны и действия под специфику вашей сферы — от клиник до интернет-магазинов.
Ваши каналы
Один чат-бот на сайте, в WhatsApp, Instagram и других каналах — там, где ваши клиенты.
Как это работает
Четыре шага, а не четыре спринта
Конструктор чат-ботов без кода: от первой загрузки до работающего чат-бота. Без миграции и задач для разработчиков. Создавайте, обучайте, запускайте и улучшайте — все из одной панели управления.
Дайте ему имя, выберите шаблон, задайте аватар, фирменные цвета и языки — включая русский. Две минуты, без кода.
Менее 2 минутНовый чат-бот
Имя чат-ботаПоддержка RiverbankШаблонПоддержка клиентовПродажиБронированияФирменный цвет- Аватар
- Ваш логотип
- Языки
- Английский + русский
- Виджет
- Нижний угол · Панель
- Ответы
- Краткие, с источниками
Приветственное сообщениеЗдравствуйте! Спросите меня о заказах, доставке или возвратах.
Чат-бот создан
Новый чат-бот
Имя чат-бота
Поддержка Riverbank
Шаблон
Поддержка клиентовПродажиБронирования
Фирменный цвет
- Аватар
- Ваш логотип
- Языки
- Английский + русский
- Виджет
- Нижний угол · Панель
- Ответы
- Краткие, с источниками
Приветственное сообщение
Здравствуйте! Спросите меня о заказах, доставке или возвратах.
Чат-бот создан
Для кого это
Загрузите свои данные. Получите настраиваемого ИИ-чат-бота для всех, кого вы обслуживаете.
Один конструктор ИИ-чат-ботов, один ассистент, обученный на вашем контенте, во всех каналах. Вот что он меняет для каждого, с кем общается.
Для вас
Загрузите сайт, PDF и FAQ — и получите ассистента, который отвечает как ваш лучший сотрудник: круглосуточно, на 90+ языках, с указанием источника для каждого ответа. Это конструктор ИИ-чат-ботов без кода, поэтому вы запускаетесь за минуты.
Для ваших клиентов
Мгновенные ответы в WhatsApp, Instagram или на вашем сайте, на их родном языке и без ожидания на линии. Они могут забронировать, отследить заказ или связаться с человеком, не выходя из чата.
Для вашей команды
Он берёт на себя повторяющиеся вопросы — часы работы, цены, правила, статус заказа, — чтобы ваши сотрудники занимались диалогами, где нужна экспертиза. Каждая передача приходит с причиной и полной расшифровкой.
Для ваших пациентов
Запись, часы работы, страховка, подготовка к визиту: звонки, которые перегружают вашу линию, получают мгновенный ответ на основе утверждённой информации. Пациенты записываются или переносят приём в чате, а ресепшен уделяет внимание тому, кто стоит перед ним.
Для ваших гостей
Наличие номеров, заселение, Wi-Fi, столик на четверых: ответы на языке гостя в любое время. Принимайте прямые бронирования и особые пожелания, пока стойка регистрации спит.
Для ваших студентов
Сроки, оплата, курсы, как поступить: одни и те же вопросы тысячами приходят каждый набор. Ответы круглосуточно с ваших официальных страниц, на любом языке, чтобы команда занималась студентами, готовыми принять решение.
Для государственных органов
Жителям нужен один ответ, а не сорокастраничное руководство. Обученный только на официальном контенте, он объясняет условия, документы и сроки одинаково каждый раз, на языке жителя. Короче очереди — без потери точности.
Для разработчиков
Все, что умеет панель управления, умеет и API: ассистенты, знания, потоковый чат и подписанные вебхуки, с ключами ограниченной области действия и тестовым режимом. Встройте виджет одним тегом script или используйте конструктор ИИ-чат-ботов без интерфейса.
Посмотрите в действии
Большинство чат-ботов просто отвечают. Ваш доводит дело до конца.
Выберите задачу и посмотрите, как разворачивается реальный диалог: чат-бот проверяет ваши системы, выполняет действие и подтверждает его прямо в чате — без сценариев, без передач и без ожидания утренней смены.
Живой диалог
Чат-бот вашего бренда
Онлайн — отвечает мгновенно
Задачи, которые он решает
Знайте, что работает
Отслеживайте вопросы клиентов. Улучшайте продукт и базу знаний.
Смотрите, какие вопросы люди задают на самом деле, какой ответ дал ваш чат-бот и насколько он был в нём уверен — а затем закрывайте каждый пробел.
Каждый вопрос — вместе с данным ответом
Одна панель со всем, что спрашивали посетители, ответом вашего чат-бота и его оценкой уверенности.
Вопросы, на которые он не смог ответить
Отдельный вид для вопросов, на которые в загруженных материалах не нашлось надёжного ответа — это знания, которые стоит добавить следующими.
Разбирайте каждый случай с командой
Отмечайте диалоги как проверенные, смотрите, как клиент оценил ответ, оставляйте заметку и продолжайте улучшать.
Вопросы за неделю
128 вопросов- Вы доставляете треккинговые ботинки в Египет?Веб-виджет · 2 часа назадОтвеченОтвет чат-бота
Да — доставляем в Египет за 4–6 рабочих дней, бесплатно при заказе от 80 $.
Уверенность96 % - Есть ли у вас оплата в рассрочку?WhatsApp · вчераНизкая уверенность
- Какой сбор за возврат индивидуальных заказов?Instagram · вчераОтвет не найден
- Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?Веб-виджет · 2 дня назадТребует проверки
- Есть ли трекинговая куртка в размере XL?Telegram · 3 дня назадОтвечен
3 требуют вашего внимания
Доля решённых
Последние 30 дней92 %
+9% за месяцВыросла после закрытия 6 пробелов в знаниях
Проверка командой
Есть ли у вас оплата в рассрочку?
Оценка ответа клиентом
ПолезноБесполезно
Заметка команды
Добавить страницу о планах рассрочки в базу знаний — чат-бот знал только об оплате картой.
Проверено · знания добавлены
Один чат-бот, все каналы
ИИ-чат-бот для сайта, WhatsApp и всех каналов, которыми вы уже пользуетесь
Обучите чат-бота один раз. Он отвечает на основе одних и тех же проверенных знаний на вашем сайте, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack и в вашем магазине — а затем собирает лида или передаёт диалог вашей команде.
EmailПередача оператору и уведомления о лидах
Каждый горячий лид попадает в вашу почту за секунды, вместе со всем диалогом
Когда посетитель просит связать его с человеком, запрашивает расчёт или обратный звонок, чат-бот собирает его данные и отправляет вашей команде полную расшифровку по почте — без входа в CRM и без упущенных лидов в нерабочее время.
- Сводка по лиду и расшифровка отправляются на почту сразу после сбора
- Запрос имени, почты, телефона или номера заказа перед передачей
- Маршрутизация разных запросов в разные ящики — продажи, поддержка, оплата
Лиды, получившие ответ в течение пяти минут, до 21 раза чаще проходят квалификацию
Исследование InsideSales.com о скорости ответа лидам, по данным Harvard Business Review
Пример диалога
Чат-бот вашего бренда
Онлайн — отвечает мгновенно
Отрасли
Создан под то, как продаёт и поддерживает клиентов ваша отрасль
Вопросы ваших клиентов не типовые — как и ваш чат-бот. Начните с шаблона для вашей сферы, а затем обучите настраиваемого чат-бота на собственном контенте.
Ритейл и электронная коммерция
Отвечает на вопросы о заказах и возвратах по вашему каталогу и правилам, отслеживает заказы и возвращает брошенные корзины в WhatsApp и Instagram — меньше обращений, больше продаж.
Подробнее: Ритейл и электронная коммерцияТехнологии и SaaS
Помогает новым пользователям освоиться по вашей документации, отвечает на вопросы «как сделать…» в Slack или внутри приложения и передаёт реальные баги с контекстом — быстрее активация, меньше обращений к инженерам.
Подробнее: Технологии и SaaSТуризм и гостеприимство
Отвечает о наличии мест, заселении и маршруте в полночь на любом языке, принимает запросы на бронирование и передаёт особые случаи людям — больше прямых бронирований, ни одного упущенного гостя.
Подробнее: Туризм и гостеприимствоФинансовые услуги
Чёткие ответы о продуктах, комиссиях и процедурах — только из утверждённых материалов, с указанием источников. Все чувствительное передаётся человеку. Последовательно и в соответствии с требованиями.
Подробнее: Финансовые услугиЗдравоохранение
Записывает и переносит приёмы, отвечает на вопросы перед визитом и круглосуточно предоставляет информацию о клинике — короче очередь на телефоне, меньше неявок.
Подробнее: ЗдравоохранениеНедвижимость
Отвечает на запросы по объявлениям в момент их поступления, квалифицирует покупателей и сразу назначает просмотры — ни один лид не остывает, больше просмотров при том же рекламном бюджете.
Подробнее: Недвижимость
До и после
Ваши входящие обращения до и после Agentency
Что на самом деле меняется в день запуска вашего ИИ-чат-бота.
| Без Agentency | С Agentency |
|---|---|
| Клиенты ждут, пока кто-нибудь снова выйдет на связь | Каждое сообщение получает ответ за секунды, круглосуточно |
| Один вопрос вне сценария — и скриптовый бот ломается | Понимает любой вопрос — обучен на ваших данных |
| Заказы и бронирования переносятся вручную | Принимает заказы, бронирования и платёжи в чате |
| Лиды остывают, пока никто не отвечает | Квалифицирует лидов и продаёт в каждом диалоге |
| Недели на найм и обучение или дни на построение сценариев | Запуск за 5 минут — никаких сценариев |
Цены
Начните бесплатно. Платите за сообщения, а не за рабочие места.
Без платы за пользователей и скрытых платёжей. Повышайте тариф, когда чат-бот окупает себя, — и отменяйте в любой момент.
Starter
19 $в месяц
≈ 0,038 $ за сообщение
Подключите чат-бота к WhatsApp, Telegram и Messenger.
Все из тарифа Free, а также:
Standard
Самый выгодный99 $в месяц
≈ 0,025 $ за сообщение
Для растущего бизнеса в WhatsApp и на сайте.
Все из тарифа Starter, а также:
- Без банковской карты
- Отмена в любой момент
- Без платы за пользователей
FAQ
Все, что нужно знать перед началом
Простые ответы на вопросы, которые команды задают, прежде чем доверить ИИ-чат-боту общение с клиентами.
Остались вопросы?
Поговорите с человеком. Мы отвечаем по электронной почте, обычно в течение одного рабочего дня.
Основы
Настройка и каналы
Цены и тарифы
Безопасность и контроль
Готовы отвечать быстрее, продавать больше и тратить меньше?
Создайте ИИ-чат-бота из контента, который у вас уже есть, и запустите его на сайте, в WhatsApp и во всех каналах, которыми пользуются ваши клиенты. Бесплатный старт, запуск за минуты.
- Без банковской карты
- Бесплатный тариф навсегда
- Отмена в любой момент