банковский
Вопросы о карте и трансфере не должны стоять в очереди на ветку
AgentencyОтветы на вопросы о розничных банковских услугах из документов и страниц, которые вы уже поддерживаете, — по каналам, которые уже используют ваши клиенты, — и передача остальных в вашу команду с прикрепленной стенограммой.
- Опубликована только политика
- Мошенничество переходит к человеку
- WhatsApp и SMS
Банковский агент
Онлайн — карты + переводы
- Опубликована только политика
- Мошенничество переходит к человеку
- WhatsApp и SMS
Проблема
Обслуживание клиентов AI, построенное для розничного банкинга
Команды в розничном банкинге проводят часы на одних и тех же вопросах.AgentencyПроглатывает то, что вы уже опубликовали, отвечает цитатами и обостряется, когда ворота поиска не находят ничего важного.
What buyers actually ask
- Моя дебетовая карта только что отклонилась у химика, и приложение говорит, что заблокировано — что случилось?
- В понедельник я отправил SWIFT поставщику в Дубай, и они сказали, что его там нет.
- Могу ли я увеличить лимит суточного трансфера до 80 тысяч за один платеж завтра?
Вопросы повседневного счета, которые засоряют ветку
Четыре модели, которые появляются почти в каждой очереди розничных банков.
Карточный блок и PIN-вопросы затопили линию
Это одна из моделей розничного банкинга, которая сжигает часы каждую неделю.AgentencyОтветы на него из материала учетной записи, который вы уже поддерживаете, с источником и от руки, когда ответа нет.
Ограничения переноса цитируются из памяти
Это одна из моделей розничного банкинга, которая сжигает часы каждую неделю.AgentencyОтветы на него из материала учетной записи, который вы уже поддерживаете, с источником и от руки, когда ответа нет.
Часы работы филиалов и списки документов становятся несвежими
Это одна из моделей розничного банкинга, которая сжигает часы каждую неделю.AgentencyОтветы на него из материала учетной записи, который вы уже поддерживаете, с источником и от руки, когда ответа нет.
Мошенничество требует быстрого, человеческого
Это одна из моделей розничного банкинга, которая сжигает часы каждую неделю.AgentencyОтветы на него из материала учетной записи, который вы уже поддерживаете, с источником и от руки, когда ответа нет.
Что он делает
Агент ИИ, сформированный вокруг банковской работы
Каждый ответ исходит из материала, который вы контролируете, и агент отказывается, а не гадает.
Карта и трансфер How-tos
Созданный для розничного банкинга: агент использует знания учетной записи, которые вы загрузили или сканировали, цитирует источник и перерастает в человека, когда ворота поиска не находят ничего важного.
Опубликованы платные и лимитные ответы
Созданный для розничного банкинга: агент использует знания учетной записи, которые вы загрузили или сканировали, цитирует источник и перерастает в человека, когда ворота поиска не находят ничего важного.
Списки ветвей и документов
Созданный для розничного банкинга: агент использует знания учетной записи, которые вы загрузили или сканировали, цитирует источник и перерастает в человека, когда ворота поиска не находят ничего важного.
Безопасная передача мошенничества
Созданный для розничного банкинга: агент использует знания учетной записи, которые вы загрузили или сканировали, цитирует источник и перерастает в человека, когда ворота поиска не находят ничего важного.
Захватывает обратный звонок
Созданный для розничного банкинга: агент использует знания учетной записи, которые вы загрузили или сканировали, цитирует источник и перерастает в человека, когда ворота поиска не находят ничего важного.
Руки агента транскрипт
Созданный для розничного банкинга: агент использует знания учетной записи, которые вы загрузили или сканировали, цитирует источник и перерастает в человека, когда ворота поиска не находят ничего важного.
Как это работает
Живите на линии обслуживания за считанные минуты
Без проекта интеграции, без обучения модели и без команды данных.
Добавьте знания о своем аккаунте
Пролистывайте страницы, загружайте PDF-файлы или вставляйте текст, который вы уже поддерживаете. Тренировки проходят на заднем плане.
Проверьте ответы
Используйте встроенный тестовый чат, чтобы задать вопросы, которые вам надоели. Каждый ответ показывает источник, из которого он исходит.
Подключите на своих каналах
Вставьте один тег сценария или подключите WhatsApp, Telegram и Messenger с панели инструментов — одну базу знаний.
Смотрите реальные вопросы
Разговоры показывают, какие ответы отсутствуют, поэтому вы исправляете документ, а не спорите с моделью.
На что можно опереться
24/7
Охват розничных банковских вопросов вне рабочего времени
10
Каналы, на которые может ответить один агент, из одной базы знаний
90+
Языки ответа из знаний, которые вы даёте
Ответьте, где бы они ни писали о своих счетах.
Тот же агент, те же знания учетной записи, виджет веб-сайта и приложения для обмена сообщениями, которые уже использует ваша аудитория.
- Web widget
- WhatsApp
- SMS
- Custom API
Частые вопросы
Какие вопросы задают команды, прежде чем поставить агента перед банковскими разговорами?
Смотрите, как вы отвечаете на вопросы вашего аккаунта
Создайте агента, загрузите то, что у вас уже есть, и задайте ему вопросы, на которые ваша команда устала отвечать.
- Настройка за минуты
- Бесплатный тариф навсегда
- Отмена в любой момент