Tính năng chính:
Tạo chatbot AI không cần code, huấn luyện từ nội dung của bạn.
Thêm website, tài liệu và câu hỏi thường gặp của bạn. Agentency biến chúng thành một chatbot dựa trên cơ sở kiến thức, trả lời từ thông tin của chính bạn và hiển thị nguồn cho mỗi câu trả lời. Tự xây dựng chatbot AI chỉ trong vài phút, rồi đưa lên website, WhatsApp và chín kênh khác.
- Có gói miễn phí
- Không cần thẻ tín dụng
- Hoạt động sau vài phút
- Tạo chatbot không cần code
Nguồn dữ liệu của bạn
- Website
- Tài liệu
- Lưu trữ đám mây
- Câu hỏi thường gặp & văn bản
- API
Hoạt động trên mọi kênh

Chatbot của Thương hiệu bạn
Trực tuyến — trả lời ngay lập tức
AI được may đo cho doanh nghiệp của bạn.
Sứ mệnh của chúng tôi là tùy chỉnh và tối ưu AI theo ngôn ngữ, dữ liệu, ngành nghề và kênh tiếp cận khách hàng của bạn — với trải nghiệm tốt nhất có thể cho đội ngũ của bạn và mọi khách hàng bạn phục vụ, hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất có thể, và khả năng mở rộng không giới hạn khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
Ngôn ngữ của bạn
Trả lời bằng chính ngôn ngữ khách hàng sử dụng — có cả tiếng Việt.
Dữ liệu của bạn
Chỉ dựa trên website, tệp và câu hỏi thường gặp của bạn, kèm nguồn cho mọi câu trả lời.
Ngành của bạn
Mẫu và hành động phù hợp với cách ngành của bạn vận hành, từ phòng khám đến cửa hàng online.
Kênh của bạn
Một chatbot trên website, WhatsApp, Instagram và nhiều kênh khác — ở bất cứ đâu khách hàng của bạn có mặt.
Bốn bước, không phải bốn sprint
Công cụ tạo chatbot không cần code, từ lần tải lên đầu tiên đến chatbot hoạt động. Không di chuyển dữ liệu, không cần ticket kỹ thuật. Tạo, huấn luyện, đưa vào hoạt động và liên tục cải thiện, tất cả từ một bảng điều khiển.
Đặt tên, chọn mẫu và gắn ảnh đại diện, màu thương hiệu cùng ngôn ngữ — có cả tiếng Việt. Hai phút, không cần code.
Dưới 2 phútChatbot mới
Tên chatbotHỗ trợ RiverbankMẫuHỗ trợ khách hàngBán hàngĐặt lịchMàu thương hiệu- Ảnh đại diện
- Logo của bạn
- Ngôn ngữ
- Tiếng Anh + Tiếng Việt
- Widget
- Góc dưới · Bảng
- Câu trả lời
- Ngắn gọn, có trích nguồn
Lời chàoXin chào! Hãy hỏi tôi bất cứ điều gì về đơn hàng, vận chuyển hoặc đổi trả.
Đã tạo chatbot
Chatbot mới
- Ảnh đại diện
- Logo của bạn
- Ngôn ngữ
- Tiếng Anh + Tiếng Việt
- Widget
- Góc dưới · Bảng
- Câu trả lời
- Ngắn gọn, có trích nguồn
Xin chào! Hãy hỏi tôi bất cứ điều gì về đơn hàng, vận chuyển hoặc đổi trả.
Tải dữ liệu của bạn lên. Nhận một chatbot AI tùy chỉnh cho mọi người bạn phục vụ.
Một công cụ tạo chatbot AI, một trợ lý được huấn luyện trên chính nội dung của bạn, trên mọi kênh. Đây là những gì nó thay đổi cho từng người mà nó gặp.

Cho bạn
Tải lên website, PDF và câu hỏi thường gặp của bạn để có một trợ lý trả lời như nhân viên giỏi nhất của bạn: 24/7, hơn 90 ngôn ngữ, mỗi câu trả lời đều có nguồn. Đây là công cụ tạo chatbot AI không cần code, nên bạn hoạt động chỉ sau vài phút.

Cho khách hàng của bạn
Câu trả lời ngay lập tức trên WhatsApp, Instagram hoặc website của bạn, bằng ngôn ngữ của họ, không phải chờ nhạc giữ máy. Họ có thể đặt lịch, theo dõi đơn hàng hoặc liên hệ nhân viên mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.

Cho đội ngũ của bạn
Nó xử lý các câu hỏi lặp lại — giờ mở cửa, giá, chính sách, trạng thái đơn hàng — để nhân viên của bạn tập trung vào những cuộc trò chuyện cần sự phán đoán. Mỗi lần chuyển cho nhân viên đều kèm lý do và toàn bộ bản ghi hội thoại.

Cho bệnh nhân của bạn
Đặt lịch, giờ làm việc, bảo hiểm, chuẩn bị trước buổi khám: những cuộc gọi làm nghẽn đường dây của bạn, được trả lời ngay lập tức từ thông tin đã phê duyệt. Bệnh nhân đặt hoặc đổi lịch ngay trong chat, còn quầy tiếp đón của bạn dành trọn thời gian cho bệnh nhân đang đứng trước mặt.

Cho khách lưu trú của bạn
Phòng trống, nhận phòng, Wi-Fi, bàn cho bốn người: được trả lời bằng ngôn ngữ của khách vào bất kỳ giờ nào. Nhận đặt phòng trực tiếp và yêu cầu đặc biệt trong khi quầy lễ tân đang nghỉ.

Cho sinh viên của bạn
Hạn nộp, học phí, khóa học, cách ghi danh: cùng những câu hỏi ấy đổ về hàng nghìn lần mỗi kỳ tuyển sinh. Được trả lời 24/7 từ các trang chính thức của bạn, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, để đội ngũ của bạn tập trung vào những sinh viên sẵn sàng quyết định.

Cho cơ quan nhà nước
Người dân muốn một câu trả lời, không phải một cuốn hướng dẫn bốn mươi trang. Chỉ được huấn luyện trên nội dung chính thức, nó giải thích điều kiện, giấy tờ và thời hạn theo cùng một cách mỗi lần, bằng ngôn ngữ của người dân. Hàng chờ ngắn hơn, không mất đi độ chính xác.

Cho nhà phát triển
Mọi thứ bảng điều khiển làm được, API cũng làm được: trợ lý, kiến thức, chat streaming và webhook có ký, với khóa phân quyền theo phạm vi và chế độ thử nghiệm. Nhúng widget bằng một thẻ script, hoặc chạy công cụ tạo chatbot AI ở chế độ headless.
Hầu hết chatbot chỉ trả lời. Chatbot của bạn hoàn thành công việc.
Chọn một công việc và xem một cuộc trò chuyện thật diễn ra: chatbot kiểm tra hệ thống của bạn, thực hiện hành động và xác nhận ngay trong chat — không kịch bản, không chuyển giao, không chờ đến ca sáng.
Cuộc trò chuyện trực tiếp

Chatbot của Thương hiệu bạn
Trực tuyến — trả lời ngay lập tức
Những công việc nó hoàn thành
Theo dõi câu hỏi của khách hàng. Cải thiện sản phẩm và cơ sở kiến thức của bạn.
Xem những câu hỏi mọi người thực sự đặt ra, câu trả lời mà chatbot đã đưa ra và độ tin cậy thực sự của câu trả lời — rồi lấp đầy từng khoảng trống.
Mọi câu hỏi, kèm câu trả lời đã đưa ra
Một bảng điều khiển cho mọi điều khách truy cập đã hỏi, phản hồi chatbot đã gửi và điểm tin cậy của nó.
Những câu hỏi nó không trả lời được
Một chế độ xem riêng cho các câu hỏi không tìm được câu trả lời đáng tin trong nội dung bạn đã cung cấp — kiến thức tiếp theo cần bổ sung.
Xem xét từng trường hợp cùng đội ngũ
Đánh dấu cuộc trò chuyện đã xem xét, xem khách hàng đánh giá câu trả lời thế nào, để lại ghi chú và tiếp tục cải thiện từ đó.
Câu hỏi tuần này
128 câu hỏi- Bạn có giao giày leo núi đến Ai Cập không?Web widget · 2 giờ trướcĐã trả lờiCâu trả lời của chatbot
Có — chúng tôi giao đến Ai Cập trong 4–6 ngày làm việc, miễn phí cho đơn trên 80 $.
Độ tin cậy96% - Bạn có hỗ trợ trả góp không?WhatsApp · hôm quaĐộ tin cậy thấp
- Phí hoàn kho cho đơn hàng đặt riêng là bao nhiêu?Instagram · hôm quaKhông tìm thấy câu trả lời
- Tôi có thể đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt không?Web widget · 2 ngày trướcCần xem xét
- Áo khoác trail có size XL không?Telegram · 3 ngày trướcĐã trả lời
Tỷ lệ giải quyết
30 ngày qua92%
+9% tháng nàyTăng kể từ khi lấp 6 khoảng trống kiến thức
Đội ngũ xem xét
Bạn có hỗ trợ trả góp không?
Thêm trang các gói trả góp vào kiến thức — chatbot chỉ biết về thanh toán bằng thẻ.
Chatbot AI cho website, Facebook, WhatsApp và mọi kênh bạn đang dùng
Huấn luyện chatbot một lần. Nó trả lời từ cùng một nguồn kiến thức có căn cứ trên website, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack và cửa hàng của bạn — rồi thu thập khách hàng tiềm năng hoặc chuyển cho đội ngũ của bạn.
Mọi khách hàng tiềm năng nóng đều đến hộp thư của bạn trong vài giây, kèm toàn bộ cuộc trò chuyện
Khi khách truy cập yêu cầu gặp người thật, báo giá hoặc gọi lại, chatbot thu thập thông tin của họ và gửi email cho đội ngũ của bạn kèm toàn bộ bản ghi hội thoại — không cần đăng nhập CRM, không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng ngoài giờ.
- Tóm tắt khách hàng tiềm năng và bản ghi hội thoại được gửi email ngay khi thu thập
- Hỏi tên, email, số điện thoại hoặc mã đơn hàng trước khi chuyển giao
- Định tuyến từng ý định đến hộp thư khác nhau — bán hàng, hỗ trợ, thanh toán
Khách hàng tiềm năng được phản hồi trong năm phút có khả năng đủ điều kiện cao hơn tới 21 lần
Nghiên cứu phản hồi khách hàng tiềm năng của InsideSales.com, qua Harvard Business Review
Cuộc trò chuyện mẫu

Chatbot của Thương hiệu bạn
Trực tuyến — trả lời ngay lập tức
Được xây dựng theo cách ngành của bạn bán hàng và hỗ trợ
Câu hỏi của khách hàng không chung chung, và chatbot của bạn cũng vậy. Bắt đầu từ mẫu cho lĩnh vực của bạn, rồi huấn luyện chatbot tùy chỉnh trên chính nội dung của bạn.
Bán lẻ & thương mại điện tử
Trả lời câu hỏi về đơn hàng và đổi trả từ danh mục sản phẩm và chính sách của bạn, theo dõi đơn hàng và khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên trên WhatsApp và Instagram — ít ticket hơn, bán được nhiều hơn.
Khám phá Bán lẻ & thương mại điện tửCông nghệ & SaaS
Hướng dẫn người dùng mới từ tài liệu của bạn, trả lời câu hỏi “làm thế nào để…” trong Slack hoặc ngay trong ứng dụng, và chuyển tiếp các lỗi thật kèm ngữ cảnh — kích hoạt nhanh hơn, kỹ sư nhận ít ticket hơn.
Khám phá Công nghệ & SaaSDu lịch & khách sạn
Trả lời về phòng trống, nhận phòng và chỉ đường lúc nửa đêm bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, tiếp nhận yêu cầu đặt phòng và chuyển các trường hợp đặc biệt cho nhân viên — nhiều đặt phòng trực tiếp hơn, không bỏ lỡ khách nào.
Khám phá Du lịch & khách sạnDịch vụ tài chính
Trả lời rõ ràng về sản phẩm, phí và quy trình — chỉ từ tài liệu đã được phê duyệt, có hiển thị nguồn. Mọi vấn đề nhạy cảm được chuyển cho nhân viên. Nhất quán và tuân thủ.
Khám phá Dịch vụ tài chínhY tế
Đặt và đổi lịch hẹn, trả lời câu hỏi trước buổi khám và chia sẻ thông tin phòng khám suốt ngày đêm — hàng chờ điện thoại ngắn hơn, ít ca vắng mặt hơn.
Khám phá Y tếBất động sản
Phản hồi yêu cầu về tin đăng ngay khi vừa đến, sàng lọc người mua và đặt lịch xem nhà tại chỗ — không khách hàng tiềm năng nào bị nguội, nhiều lượt xem nhà hơn với cùng chi phí quảng cáo.
Khám phá Bất động sản
Hộp thư của bạn, trước và sau Agentency
Điều gì thực sự thay đổi vào ngày chatbot AI của bạn đi vào hoạt động.
| Không có Agentency | Có Agentency |
|---|---|
| Khách hàng chờ đến khi có người trực tuyến trở lại | Mọi tin nhắn được trả lời trong vài giây, 24/7 |
| Một câu hỏi ngoài kịch bản là bot theo kịch bản hỏng | Hiểu mọi câu hỏi — được huấn luyện trên dữ liệu của bạn |
| Đơn hàng và lịch hẹn phải nhập lại bằng tay | Nhận đơn hàng, đặt lịch và thanh toán ngay trong chat |
| Khách hàng tiềm năng nguội dần khi không ai trả lời | Sàng lọc khách hàng tiềm năng và bán hàng trong mọi cuộc trò chuyện |
| Mất nhiều tuần để tuyển và đào tạo, hoặc nhiều ngày để xây luồng | Hoạt động sau 5 phút — không cần xây luồng |
Bảng giá
Bắt đầu miễn phí. Trả tiền theo tin nhắn, không theo số người dùng.
Không phí theo người dùng, không phí ẩn. Nâng cấp khi chatbot đã tự bù đắp chi phí — và hủy bất cứ lúc nào.
Starter
19 US$mỗi tháng
Đưa chatbot của bạn lên WhatsApp, Telegram và Messenger.
Mọi thứ trong Free, cộng thêm:
Standard
Đáng giá nhất99 US$mỗi tháng
Cho doanh nghiệp đang phát triển trên WhatsApp và web.
Mọi thứ trong Starter, cộng thêm:
- Không cần thẻ tín dụng
- Hủy bất cứ lúc nào
- Không phí theo người dùng
Mọi điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Câu trả lời thẳng thắn cho những câu hỏi các đội ngũ đặt ra trước khi đưa chatbot AI ra tiếp xúc với khách hàng.
Vẫn còn câu hỏi?
Trao đổi với người thật. Chúng tôi trả lời qua email, thường trong vòng một ngày làm việc.
Cơ bản
Thiết lập & kênh
Giá & gói
Bảo mật & kiểm soát
Sẵn sàng trả lời nhanh hơn, bán nhiều hơn và chi ít hơn?
Xây dựng chatbot AI từ nội dung bạn đã có và đưa nó vào làm việc trên website, WhatsApp và mọi kênh khách hàng của bạn sử dụng. Bắt đầu miễn phí, hoạt động sau vài phút.
- Không cần thẻ tín dụng
- Gói miễn phí trọn đời
- Hủy bất cứ lúc nào