Free
0 $USpar mois
Gratuit pour toujours
Testez-le sur votre propre contenu — sans carte bancaire.
- 50 messages / mois
- 1 agent IA
- Connaissances pour une première FAQ (400 Ko)
- 1 instruction personnalisée
- Lien de chat public pour tester et partager
Créez votre chatbot IA sans code, entraîné sur votre contenu.
Ajoutez votre site web, vos documents et vos FAQ. Agentency les transforme en un chatbot base de connaissances qui répond à partir de vos propres informations et affiche la source de chaque réponse. Créez votre propre chatbot IA en quelques minutes, puis mettez-le en ligne sur votre site, WhatsApp et neuf autres canaux.
- Forfait gratuit disponible
- Sans carte bancaire
- En ligne en quelques minutes
- Créateur de chatbot sans code
Vos sources de données
- Site web
- Documents
- Stockage cloud
- FAQ et texte
- API
En ligne sur tous les canaux
Agent de votre marque
En ligne — répond instantanément
Notre mission
Une IA taillée pour votre activité.
Notre mission est d’adapter et de perfectionner l’IA à votre langue, à vos données, à votre secteur et à vos canaux — avec la meilleure expérience possible, pour votre équipe comme pour chacun de vos clients, avec une efficacité maximale au coût le plus bas possible, et une capacité à évoluer sans limites au rythme de votre croissance.
Votre langue
Répond dans la langue de vos clients — français inclus.
Vos données
S’appuie uniquement sur votre site, vos fichiers et vos FAQ, avec la source de chaque réponse.
Votre secteur
Des modèles et des actions pensés pour votre métier, des cliniques aux boutiques en ligne.
Vos canaux
Un seul agent sur votre site, WhatsApp, Instagram et plus encore — là où sont vos clients.
Comment ça marche
Quatre étapes, pas quatre sprints
Un créateur de chatbot sans code, du premier import à l’agent en ligne. Pas de migration, pas de ticket pour l’équipe technique. Créez, entraînez, publiez et améliorez en continu, le tout depuis un seul tableau de bord.
Nommez-le, choisissez un modèle et donnez-lui votre avatar, vos couleurs de marque et vos langues — arabe inclus. Deux minutes, sans code.
Moins de 2 minutesNouvel agent
Nom de l’agentSupport RiverbankModèleService clientVentesRéservationsCouleur de marque- Avatar
- Votre logo
- Langues
- Anglais + arabe
- Widget
- Coin inférieur · Panneau
- Réponses
- Courtes, sources citées
Message d’accueilBonjour ! Posez-moi vos questions sur les commandes, la livraison ou les retours.
Agent créé
Nouvel agent
Nom de l’agent
Support Riverbank
Modèle
Service clientVentesRéservations
Couleur de marque
- Avatar
- Votre logo
- Langues
- Anglais + arabe
- Widget
- Coin inférieur · Panneau
- Réponses
- Courtes, sources citées
Message d’accueil
Bonjour ! Posez-moi vos questions sur les commandes, la livraison ou les retours.
Agent créé
Pour qui
Importez vos données. Obtenez un chatbot IA personnalisable pour tous ceux que vous servez.
Un seul créateur de chatbot IA, un seul assistant entraîné sur votre propre contenu, sur tous les canaux. Voici ce que cela change pour chaque personne qu’il rencontre.
Pour vous
Importez votre site web, vos PDF et vos FAQ, et obtenez un assistant qui répond comme votre meilleur employé : 24 h/24, 7 j/7, dans plus de 90 langues, avec une source derrière chaque réponse. C’est un créateur de chatbot IA sans code, vous êtes donc en ligne en quelques minutes.
Pour vos clients
Des réponses instantanées sur WhatsApp, Instagram ou votre site web, dans leur langue, sans musique d’attente. Ils peuvent réserver, suivre une commande ou joindre un humain sans quitter la conversation.
Pour votre équipe
Il gère les questions récurrentes — horaires, prix, conditions, statut de commande — pour que vos collaborateurs se concentrent sur les conversations qui demandent du discernement. Chaque transfert arrive avec le motif et la transcription complète.
Pour vos patients
Rendez-vous, horaires, assurance, préparation de la visite : les appels qui saturent votre ligne téléphonique, traités instantanément à partir d’informations approuvées. Les patients réservent ou déplacent leur rendez-vous dans le chat, et votre accueil reste disponible pour le patient en face de lui.
Pour vos hôtes
Disponibilités, arrivée, Wi-Fi, une table pour quatre : des réponses dans la langue du client, à toute heure. Prenez des réservations directes et des demandes spéciales pendant que la réception dort.
Pour vos étudiants
Dates limites, frais, cours, modalités d’inscription : les mêmes questions arrivent par milliers à chaque rentrée. Traitées 24 h/24 à partir de vos pages officielles, dans toutes les langues, pour que votre équipe se concentre sur les étudiants prêts à se décider.
Pour les administrations
Les usagers veulent une réponse, pas un guide de quarante pages. Entraîné uniquement sur du contenu officiel, il explique les conditions d’éligibilité, les documents et les délais de la même manière à chaque fois, dans la langue de l’usager. Des files plus courtes, sans perte de précision.
Pour les développeurs
Tout ce que fait le tableau de bord, l’API le fait aussi : assistants, connaissances, chat en streaming et webhooks signés, avec des clés à portée limitée et un mode test. Intégrez le widget avec une seule balise script, ou utilisez le créateur d’agents IA en mode headless.
Voyez-le en action
La plupart des chatbots se contentent de répondre. Le vôtre fait le travail.
Choisissez une tâche et regardez une vraie conversation se dérouler : l’agent interroge vos systèmes, exécute l’action et la confirme directement dans le chat — sans script, sans transfert, sans attendre l’équipe du matin.
Conversation en direct
Agent de votre marque
En ligne — répond instantanément
Tâches qu’il accomplit
Sachez ce qui fonctionne
Suivez les questions de vos clients. Améliorez votre produit et votre base de connaissances.
Voyez les questions que les gens posent vraiment, la réponse donnée par votre agent et le niveau de confiance qu’il avait réellement — puis comblez chaque lacune.
Chaque question, avec la réponse donnée
Un seul tableau de bord avec tout ce que les visiteurs ont demandé, la réponse envoyée par votre agent et son score de confiance.
Celles auxquelles il n’a pas pu répondre
Une vue dédiée aux questions restées sans réponse fiable dans ce que vous lui avez fourni — vos prochaines connaissances à ajouter.
Passez chaque cas en revue avec votre équipe
Marquez les conversations comme vérifiées, voyez comment le client a noté la réponse, laissez une note et continuez à progresser.
Questions de la semaine
128 questions- Livrez-vous des chaussures de randonnée en Égypte ?Widget web · il y a 2 heuresRépondueRéponse de l’agent
Oui — nous livrons en Égypte sous 4 à 6 jours ouvrés, gratuitement à partir de 80 $.
Confiance96 % - Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?WhatsApp · hierConfiance faible
- Quels sont vos frais de remise en stock sur les commandes personnalisées ?Instagram · hierAucune réponse
- Puis-je changer l’adresse de livraison après la commande ?Widget web · il y a 2 joursÀ vérifier
- La veste de randonnée existe-t-elle en XL ?Telegram · il y a 3 joursRépondue
3 demandent votre attention
Taux de résolution
30 derniers jours92 %
+9 % ce mois-ciEn hausse depuis que 6 lacunes de connaissances ont été comblées
Revue d’équipe
Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?
Le client a noté la réponse
UtilePas utile
Note de l’équipe
Ajouter la page des paiements échelonnés aux connaissances — l’agent ne connaissait que le paiement par carte.
Vérifiée · connaissances ajoutées
Un seul agent, tous les canaux
Chatbot IA pour votre site web, WhatsApp et tous vos canaux actuels
Entraînez votre agent une seule fois. Il répond à partir des mêmes connaissances fiables sur votre site web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack et votre boutique — puis capture le prospect ou passe le relais à votre équipe.
EmailTransfert et alertes de prospects
Chaque prospect chaud arrive dans votre boîte de réception en quelques secondes, conversation complète jointe
Quand un visiteur demande une personne, un devis ou un rappel, l’agent recueille ses coordonnées et envoie à votre équipe la transcription complète par e-mail — sans connexion au CRM, sans prospect manqué hors horaires.
- Résumé du prospect et transcription envoyés par e-mail dès la capture
- Demandez le nom, l’e-mail, le téléphone ou le numéro de commande avant le transfert
- Orientez les différentes intentions vers différentes boîtes — ventes, support, facturation
Les prospects contactés en moins de cinq minutes ont jusqu’à 21 fois plus de chances d’être qualifiés
Étude InsideSales.com sur le délai de réponse, via Harvard Business Review
Exemple de conversation
Agent de votre marque
En ligne — répond instantanément
Secteurs
Conçu pour la façon dont votre secteur vend et accompagne ses clients
Les questions de vos clients ne sont pas génériques, et votre agent ne l’est pas non plus. Partez d’un modèle pour votre domaine, puis entraînez votre chatbot personnalisable sur votre propre contenu.
Commerce et e-commerce
Répond aux questions sur les commandes et les retours à partir de votre catalogue et de vos conditions, suit les commandes et récupère les paniers abandonnés sur WhatsApp et Instagram — moins de tickets, plus de ventes.
Découvrir Commerce et e-commerceTechnologie et SaaS
Accompagne les nouveaux utilisateurs à partir de votre documentation, répond aux « comment faire pour… » dans Slack ou dans l’application, et fait remonter les vrais bugs avec leur contexte — activation plus rapide, moins de tickets pour vos ingénieurs.
Découvrir Technologie et SaaSVoyage et hôtellerie
Renseigne sur les disponibilités, l’arrivée et l’itinéraire à minuit et dans toutes les langues, prend les demandes de réservation et transmet les cas particuliers — plus de réservations directes, aucun client manqué.
Découvrir Voyage et hôtellerieServices financiers
Des réponses claires sur les produits, les frais et les démarches — uniquement à partir de vos contenus approuvés, sources à l’appui. Tout ce qui est sensible est transmis à un humain. Cohérent et conforme.
Découvrir Services financiersSanté
Prend et déplace les rendez-vous, répond aux questions avant la consultation et communique les informations du cabinet 24 h/24 — moins d’attente au téléphone, moins de rendez-vous manqués.
Découvrir SantéImmobilier
Répond aux demandes sur les annonces dès leur arrivée, qualifie les acheteurs et planifie les visites sur-le-champ — aucun prospect ne refroidit, plus de visites pour le même budget publicitaire.
Découvrir Immobilier
Avant et après
Votre boîte de réception, avant et après Agentency
Ce qui change vraiment le jour où votre agent IA est mis en ligne.
| Sans Agentency | Avec Agentency |
|---|---|
| Les clients attendent que quelqu’un soit de retour en ligne | Chaque message reçoit une réponse en quelques secondes, 24 h/24 |
| Une seule question hors script et le bot scripté se bloque | Comprend toutes les questions — entraîné sur vos données |
| Les commandes et réservations sont ressaisies à la main | Prend les commandes, les réservations et les paiements dans le chat |
| Les prospects refroidissent pendant que personne ne répond | Qualifie les prospects et vend dans chaque conversation |
| Des semaines pour recruter et former, ou des jours pour construire des flux | En ligne en 5 minutes — aucun flux à construire |
Tarifs
Commencez gratuitement. Payez les messages, pas les utilisateurs.
Pas de frais par utilisateur, pas de coûts cachés. Passez au forfait supérieur quand l’agent se rentabilise — et annulez à tout moment.
Économisez 20 %
Starter
19 $USpar mois≈ 0,038 $US par message
Mettez-le en ligne sur votre site web et vos canaux de messagerie.
Tout ce qui est inclus dans Free, plus
- 500 messages / mois
- 2 agents IA
- Connaissances pour FAQ et conditions (10 Mo)
- 3 instructions + 3 actions automatisées
- Widget de site web + WhatsApp, Telegram, Messenger
Le plus populaire Standard
99 $USpar mois≈ 0,025 $US par message
Pour les entreprises en croissance sur WhatsApp et le web.
Tout ce qui est inclus dans Starter, plus
- 4 000 messages / mois
- 5 agents IA
- Connaissances pour un catalogue complet (20 Mo)
- 8 instructions + 8 actions automatisées
- Tous les canaux et intégrations
Pro
249 $USpar mois≈ 0,017 $US par message
Pour les équipes en expansion avec un volume de messages conséquent.
Tout ce qui est inclus dans Standard, plus
- 15 000 messages / mois
- 10 agents IA
- Connaissances pour plusieurs catalogues (40 Mo)
- 12 instructions + 12 actions automatisées
- Tous les canaux et intégrations
- Sans carte bancaire
- Annulation à tout moment
- Pas de frais par utilisateur
Besoin de plus de volume ? Agency commence à 499 $US par mois, avec 50 000 messages / mois et 30 agents IA.
FAQ
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer
Des réponses simples aux questions que les équipes se posent avant de mettre un agent IA face à leurs clients.
Encore une question ?
Parlez à un humain. Nous répondons par e-mail, généralement sous un jour ouvré.
Les bases
Configuration et canaux
Tarifs et forfaits
Sécurité et contrôle
Prêt à répondre plus vite, vendre plus et dépenser moins ?
Créez un chatbot IA à partir du contenu que vous avez déjà et mettez-le au travail sur votre site web, WhatsApp et tous les canaux qu’utilisent vos clients. Gratuit pour commencer, en ligne en quelques minutes.
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- Forfait gratuit pour toujours
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