Quelles intégrations de chatbot puis-je activer ?

Le widget du site, un lien de chat hébergé et 10 canaux : WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Slack, Discord, LINE, Viber, WeChat et SMS.

Le chatbot WordPress est-il un plugin ?

Oui. WordPress est le seul plugin natif. Vous l’installez et le reliez avec une clé d’API. Aucun code de thème.

Comment ajouter un chatbot Shopify ?

Collez l’extrait dans le thème. Importez ou explorez le catalogue, et ajoutez une action si vous voulez le statut de commande. C’est un extrait, pas une application de boutique.

Zapier peut-il consulter une commande ?

Oui, comme une action que vous configurez sur l’agent. Zapier ne remplace pas l’extrait de la vitrine.

Tous les canaux partagent-ils une base ?

Oui. Vous entraînez l’agent une fois. Chaque canal répond à partir de ce contenu, dans la langue du client.

À quoi sert l’intégration REST ?

L’API d’ingestion permet à vos systèmes d’envoyer documents et questions à l’agent, avec des exemples curl, JavaScript et Python.

Intégrations de chatbot pour votre site

Retrouvez les clients sur 10 applis de messagerie et sur le site. WordPress est le plugin natif. Chaque autre boutique utilise un extrait, et Zapier agit comme une action.

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Canaux

Dix endroits où le chatbot répond

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Slack, Discord, LINE, Viber, WeChat et SMS. Chaque canal se connecte avec ses identifiants. La connaissance reste la même.

WhatsApp
Le canal que la plupart des clients ouvrent en premier. L’agent répond sur les produits via l’API officielle.
VentesAssistance
Instagram
Répondez aux messages Instagram avec la même connaissance que l’agent du site.
VentesMessages
Telegram
Servez les clients Telegram avec le même agent et les mêmes réponses.
Assistance
Messenger
Répondez sur Facebook Messenger à partir de la connaissance de l’entreprise, jour et nuit.
AssistanceVentes
Slack
Tournez le même agent vers l’interne pour les politiques, l’informatique et l’accueil sur Slack.
InterneAssistance
SMS
Joignez les clients par texto avec le même agent et les mêmes réponses.
AssistancePortée
Discord
Répondez aux questions de la communauté sur Discord à partir du contenu déjà ajouté.
Communauté
LINE
Servez les clients LINE avec le même agent entraîné.
Assistance
Viber
Répondez sur Viber à partir de vos contenus.
Assistance
WeChat
Répondez aux clients WeChat dans la langue qu’ils écrivent.
Assistance

Sites

Chatbot Shopify et autres boutiques

WordPress est le seul plugin natif. Shopify, WooCommerce, Salla, Zid, Wix, Squarespace, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Webflow, Ghost, Blogger, Joomla et Drupal utilisent un extrait à coller.

Plugin natif

Installez le plugin officiel WordPress et reliez-le avec une clé d’API. Aucun code de thème.

WordPress
Ajoutez le plugin officiel pour que les visiteurs aient des réponses issues de vos pages et politiques.
Plugin natif

Extraits de boutique

Collez un extrait dans le thème. Importez ou explorez le catalogue, et utilisez une action prête pour le statut de commande.

Actions Zapier et REST

Poussez la connaissance via l’API d’ingestion et lancez des actions Zapier depuis la conversation. Vous configurez chaque action.

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Questions sur les intégrations de chatbot

Plugins, extraits, messagerie et API.

Connectez la première intégration

Commencez par le site ou le plugin WordPress, puis ajoutez les applis que vos clients utilisent déjà.

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