Ce que le produit fait pour protéger vos données, en langage clair — et une liste de ce qu’il n’offre pas, afin que vous décidiez avec l’ensemble du tableau.
Activez un code d’authentificateur, avec des codes de secours à usage unique. Disponible sur chaque forfait, y compris le gratuit.
Donnez à une clé seulement l’accès dont elle a besoin, voyez quand elle a servi pour la dernière fois et désactivez-en une sans déconnecter l’équipe.
Donnez à chaque collègue un rôle. Vous pouvez limiter quelqu’un à des agents précis. La facturation reste chez le propriétaire de l’espace de travail.
Les connexions échouées répétées sont ralenties puis verrouillées, et vous pouvez revoir l’activité de connexion sur le compte.
Votre espace de travail ne peut pas lire les données d’un autre client, ni dans la base ni dans la recherche.
Les pages et les appels d’API utilisent HTTPS. Les identifiants des canaux connectés sont stockés chiffrés.
Vos connaissances et vos conversations existent pour répondre à vos clients. Nous ne les vendons pas et nous ne les partageons pas avec d’autres clients.
Supprimez une source de connaissances et l’agent cesse de la rechercher. Fermez le compte et nous annulons la facturation et retirons l’espace de travail.
Choisissez combien de temps les conversations sont conservées. Le produit affiche la limite à côté des données concernées.
Anonymisez ou supprimez un client, y compris les détails qu’une action a enregistrés, un par un ou en lot.
Les cookies marketing ne se chargent qu’après consentement. L’analytique n’inclut jamais un identifiant de client ni d’espace de travail.
Les journaux de prévention des abus stockent un hachage de l’adresse IP, pas l’adresse. Les rapports d’erreur sont nettoyés avant de quitter le serveur.
L’agent cherche dans vos connaissances. Si rien n’est assez pertinent, il refuse plutôt que de deviner.
Quand l’agent appelle vos systèmes, l’adresse est vérifiée afin qu’elle n’atteigne pas les réseaux internes, et un hôte en échec est mis en pause.
Chaque agent a un plafond de dépense mensuel et un compteur de messages, si bien qu’un pic de trafic s’arrête au lieu de vous facturer sans limite.
Les actions qui changent quelque chose demandent une confirmation unique, et chaque exécution est enregistrée avec son résultat.
Être précis ici fait partie du propos. Si l’un de ces points est une exigence pour vous, dites-le-nous — cela nous aide à prioriser.
Les questions que posent les acheteurs avant de mettre un agent face aux clients.
Les questions de sécurité et la divulgation responsable arrivent à l’adresse ci-dessous. Nous répondons d’abord aux signalements de divulgation.
Commencez gratuitement. La connexion à deux facteurs est disponible sur chaque forfait, y compris le gratuit.