Banca
Preguntas de tarjeta y transferencia no debe colarse en la rama
Agentencyrespuestas preguntas bancarias al por menor de los documentos y páginas que ya mantiene —en los canales que sus clientes ya utilizan— y entrega el resto a su equipo con la transcripción adjunta.
- Política publicada solamente
- Fraude va hacia un humano
- WhatsApp & SMS
Agente bancario
Online — tarjetas + transferencias
- Política publicada solamente
- Fraude va hacia un humano
- WhatsApp & SMS
El problema
Servicio de atención al cliente AI construido para banca al por menor
Los equipos en banca al por menor pasan horas en las mismas preguntas de cuenta.Agentencyingiere lo que ya publicaste, responde con citas y escala cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
What buyers actually ask
- mi tarjeta de débito acaba de descender en un químico y la aplicación dice bloqueada — ¿qué pasó?
- Envié un SWIFT el lunes a un proveedor en Dubai y dicen que no está ahí.
- ¿Puedo subir el límite de transferencia diario a 80k para un pago mañana?
Preguntas de cuenta de todos los días que obstruyen la línea de rama
Cuatro patrones que aparecen en casi todas las colas bancarias minoristas.
Preguntas de la tarjeta y PIN marcan la línea
Este es uno de los patrones bancarios minoristas que queman horas cada semana.Agentencyresponde del material de cuenta que ya mantiene, con una fuente, y las manos libres cuando la respuesta no está allí.
Los límites de transferencia se citan de memoria
Este es uno de los patrones bancarios minoristas que queman horas cada semana.Agentencyresponde del material de cuenta que ya mantiene, con una fuente, y las manos libres cuando la respuesta no está allí.
Horarios de servicio y listas de documentos van a ser estancadas
Este es uno de los patrones bancarios minoristas que queman horas cada semana.Agentencyresponde del material de cuenta que ya mantiene, con una fuente, y las manos libres cuando la respuesta no está allí.
Los miedos del fraude necesitan un humano, rápido
Este es uno de los patrones bancarios minoristas que queman horas cada semana.Agentencyresponde del material de cuenta que ya mantiene, con una fuente, y las manos libres cuando la respuesta no está allí.
Qué hace
Un agente de IA moldeado en torno al trabajo bancario
Cada respuesta viene de material que controlas, y el agente declive en lugar de adivinar.
Tarjeta y transferencia de cómo-tos
Construido para banca al por menor: el agente utiliza el conocimiento de cuenta que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Tasa publicada y respuestas límite
Construido para banca al por menor: el agente utiliza el conocimiento de cuenta que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Listas de subdivisión y documentos
Construido para banca al por menor: el agente utiliza el conocimiento de cuenta que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Entrega segura de fraude
Construido para banca al por menor: el agente utiliza el conocimiento de cuenta que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Captura el callback
Construido para banca al por menor: el agente utiliza el conocimiento de cuenta que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Manos al agente la transcripción
Construido para banca al por menor: el agente utiliza el conocimiento de cuenta que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Cómo funciona
Vive en la línea de servicio en minutos
Sin proyecto de integración, sin entrenar un modelo y sin equipo de datos.
Añada su conocimiento de cuenta
Arrastre las páginas, suba los PDFs o pega el texto que ya mantiene. La formación se desarrolla en el fondo.
Revisa las respuestas
Utilice el chat de prueba integrado para hacer las preguntas de las que su equipo está cansado. Cada respuesta muestra la fuente de la que vino.
Instálalo en tus canales
Pruebe una etiqueta de script o conecte WhatsApp, Telegram y Messenger desde el panel de control — una base de conocimiento.
Mira las preguntas reales
Las conversaciones muestran qué respuestas faltan, así que arreglas el documento en lugar de discutir con el modelo.
En qué puedes confiar
24/7
Cobertura para preguntas bancarias al por menor fuera de las horas de oficina
10
Canales que un agente puede responder, desde una base de conocimiento
90+
Idiomas de respuesta a partir del conocimiento que aportas
Responder dondequiera que ellos le digan sobre cuentas
El mismo agente, el mismo conocimiento de cuenta, en el widget web y las aplicaciones de mensajería que su público ya utiliza.
- Web widget
- WhatsApp
- SMS
- Custom API
Preguntas frecuentes
Lo que los equipos preguntan antes de poner a un agente delante de conversaciones bancarias.
Verá que responda a sus preguntas de cuenta
Cree un agente, suba lo que ya tienes y haz las preguntas que tu equipo está cansado de responder.
- Listo en minutos
- Plan gratis para siempre
- Cancela cuando quieras