Viber
Viber bot conversacional
Viber en Agentency. El agente responde desde tu contenido, muestra la fuente y pasa el hilo a una persona cuando corresponde.
- Respuestas desde tu contenido
- Pasa el hilo completo
- El nombre y el tono de tu agente
Northwind
Responde desde tu contenido
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Configuración
Viber
Con las credenciales de tu propia app. Pega el token que te da el proveedor. Si pide un callback, pega la URL y el token de verificación que muestra Agentency.
Abre la pantalla del proveedor
Empieza en the Viber Admin Panel, and create a bot account.
Copia las credenciales
Copia the bot auth token from the Viber Admin Panel.
Conecta y registramos el webhook
Pega the bot auth token from the Viber Admin Panel en Agentency. Agentency registra el webhook. No pegas una URL en el proveedor.
Envía un mensaje de prueba
Envía un mensaje en este canal y confirma que el agente responde desde tu contenido.
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