Conocimiento interno
Un lugar para preguntar cualquier cosa la compañía ya escribió
Agentencyresponde a las preguntas de bases de conocimiento internas de los documentos y páginas que ya mantienes —en los canales que tus clientes ya usan— y entrega el resto a tu equipo con la transcripción adjunta.
- Sus documentos sólo
- Slack & Discord
- Escondido por equipo
Agente de conocimiento
En línea — los doctores que entrenaste
- Sus documentos sólo
- Slack & Discord
- Escondido por equipo
El problema
Servicio de atención al cliente AI construido para bases de conocimiento interno
Los equipos en bases de conocimiento interno pasan horas en las mismas preguntas de wiki.Agentencyingiere lo que ya publicaste, responde con citas y escala cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
What buyers actually ask
- ¿Cuál es nuestra regla sobre los datos de los clientes en las capturas de pantalla de Slack? No puedo encontrar la página
- Pager acaba de despedir por el pago. ¿Dónde está el primer paso en el corredor?
- ¿Quién es el dueño del Mirador de despedida y cómo tengo un asiento para el espectador?
Las respuestas que viven en una docena de wikis
Cuatro patrones que aparecen en casi todas las bases de conocimiento internas cola.
La respuesta existe en una herramienta que nadie busca
Este es uno de los patrones de bases de conocimiento interno que quema horas cada semana.Agentencyresponde del material wiki que ya mantienes, con una fuente, y las manos libres cuando la respuesta no está allí.
Los nuevos compañeros piden a Slack en lugar del manual
Este es uno de los patrones de bases de conocimiento interno que quema horas cada semana.Agentencyresponde del material wiki que ya mantienes, con una fuente, y las manos libres cuando la respuesta no está allí.
Las páginas de proceso se desvían de la fecha
Este es uno de los patrones de bases de conocimiento interno que quema horas cada semana.Agentencyresponde del material wiki que ya mantienes, con una fuente, y las manos libres cuando la respuesta no está allí.
El acceso es un laberinto de permiso
Este es uno de los patrones de bases de conocimiento interno que quema horas cada semana.Agentencyresponde del material wiki que ya mantienes, con una fuente, y las manos libres cuando la respuesta no está allí.
Qué hace
Un agente de inteligencia artificial formado en torno al trabajo de conocimiento interno
Cada respuesta viene de material que controlas, y el agente declive en lugar de adivinar.
Respuestas a través de los wikis que conectas
Construido para bases de conocimiento interna: el agente utiliza el conocimiento wiki que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Citaciones de fuentes, no rumores
Construido para bases de conocimiento interna: el agente utiliza el conocimiento wiki que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Procesos y políticas de investigación
Construido para bases de conocimiento interna: el agente utiliza el conocimiento wiki que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Abordando desde sus propias páginas
Construido para bases de conocimiento interna: el agente utiliza el conocimiento wiki que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Captura la pregunta interna
Construido para bases de conocimiento interna: el agente utiliza el conocimiento wiki que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Maneja al propietario una brecha completa
Construido para bases de conocimiento interna: el agente utiliza el conocimiento wiki que subió o arrastrado, cita la fuente, y escala a un humano cuando la puerta de recuperación no encuentra nada relevante.
Cómo funciona
Vivir en el wiki de la empresa en minutos
Sin proyecto de integración, sin entrenar un modelo y sin equipo de datos.
Agregue su conocimiento wiki
Arrastre las páginas, suba los PDFs o pega el texto que ya mantiene. La formación se desarrolla en el fondo.
Revisa las respuestas
Utilice el chat de prueba integrado para hacer las preguntas de las que su equipo está cansado. Cada respuesta muestra la fuente de la que vino.
Instálalo en tus canales
Pruebe una etiqueta de script o conecte WhatsApp, Telegram y Messenger desde el panel de control — una base de conocimiento.
Mira las preguntas reales
Las conversaciones muestran qué respuestas faltan, así que arreglas el documento en lugar de discutir con el modelo.
En qué puedes confiar
24/7
Cobertura para preguntas de bases de conocimiento internas fuera de las horas de oficina
10
Canales que un agente puede responder, desde una base de conocimiento
90+
Idiomas de respuesta a partir del conocimiento que aportas
Contesta donde sea que temen sobre wikis
El mismo agente, el mismo conocimiento wiki, en el widget web y las aplicaciones de mensajería que su público ya utiliza.
- Web widget
- Slack
- Discord
- Custom API
Preguntas frecuentes
Lo que los equipos piden antes de poner a un agente delante de conversaciones internas de conocimiento.
Verá que responda a sus preguntas de wiki
Cree un agente, suba lo que ya tienes y haz las preguntas que tu equipo está cansado de responder.
- Listo en minutos
- Plan gratis para siempre
- Cancela cuando quieras