WhatsApp есть в каждом плане?

Каналы переписки подключаются на платном плане. Виджет и размещённую ссылку можно пробовать бесплатно.

Чего ждать не стоит?

Вы подключаете канал сами теми данными, которые названы здесь. Агент использует те же знания, что и виджет.

Он может ответить на языке сообщения, включая письмо справа налево.

В панели каналов агента. Значения хранятся в зашифрованном виде.

WhatsApp в Agentency. Агент отвечает по вашему контенту, показывает источник и передаёт диалог человеку, когда это нужно.

Подключение

С данными вашего приложения. Вставьте токен поставщика. Если нужен callback, вставьте URL и проверочный токен, которые показывает Agentency.

Откройте экран провайдера
Начните в Meta for Developers, on an app with the WhatsApp product.
Скопируйте учётные данные
Скопируйте a permanent access token, the phone number ID, and the app secret.
Вставьте их в Agentency
В разделе каналов вставьте a permanent access token, the phone number ID, and the app secret.
Вставьте callback URL
Скопируйте callback URL и проверочный токен, которые показывает Agentency, и вставьте их в WhatsApp → Configuration, and subscribe to messages.

Дальше

Отвечает по вашему контенту

Вопросы