Conhecimento interno
Um lugar para perguntar qualquer coisa a empresa já escreveu
Agentencyresponde às perguntas de bases de conhecimento internas dos documentos e páginas que você já mantém — nos canais que seus clientes já usam — e entrega o resto à sua equipe com a transcrição anexada.
- Apenas os seus documentos
- Apagar & Discord
- Âmbito de aplicação por equipa
Agente do Conhecimento
Online — os documentos que você treinou
- Apenas os seus documentos
- Apagar & Discord
- Âmbito de aplicação por equipa
O problema
Serviço ao cliente de IA construído para bases de conhecimento internas
As equipes em bases de conhecimento interna gastam horas nas mesmas perguntas wiki.Agentencyingeri o que já publicou, responde com citações, e aumenta quando o portal de recuperação não encontra nada relevante.
What buyers actually ask
- qual é a nossa regra sobre dados de clientes em capturas de tela Slack? Não consigo encontrar a página.
- O pager acabou de ser disparado por pagamentos. Onde está o primeiro passo no livro de instruções?
- Quem é o dono do espectáculo e como é que consigo um lugar para o público?
As respostas que vivem em uma dúzia de wikis
Quatro padrões que aparecem em quase todas as bases de conhecimento internas.
A resposta existe numa ferramenta que ninguém procura
Este é um dos padrões de bases de conhecimento interno que queima horas todas as semanas.Agentencyresponde-o a partir do material wiki que você já mantém, com uma fonte, e mãos fora quando a resposta não está lá.
Novos marceneiros pedem Slack em vez do manual
Este é um dos padrões de bases de conhecimento interno que queima horas todas as semanas.Agentencyresponde-o a partir do material wiki que você já mantém, com uma fonte, e mãos fora quando a resposta não está lá.
Páginas de processo desatualizadas
Este é um dos padrões de bases de conhecimento interno que queima horas todas as semanas.Agentencyresponde-o a partir do material wiki que você já mantém, com uma fonte, e mãos fora quando a resposta não está lá.
O acesso é um labirinto de permissões
Este é um dos padrões de bases de conhecimento interno que queima horas todas as semanas.Agentencyresponde-o a partir do material wiki que você já mantém, com uma fonte, e mãos fora quando a resposta não está lá.
O que ele faz
Um agente de IA moldado em torno de trabalho de conhecimento interno
Cada resposta vem do material que controlas, e o agente declina em vez de adivinhar.
Respostas através dos wikis que você conecta
Construído para bases de conhecimento internas: o agente usa o conhecimento wiki que você carregou ou rastejou, cita a fonte, e se eleva para um humano quando o portão de recuperação não encontra nada relevante.
Citações fontes, não rumores
Construído para bases de conhecimento internas: o agente usa o conhecimento wiki que você carregou ou rastejou, cita a fonte, e se eleva para um humano quando o portão de recuperação não encontra nada relevante.
Processo e políticas de investigação
Construído para bases de conhecimento internas: o agente usa o conhecimento wiki que você carregou ou rastejou, cita a fonte, e se eleva para um humano quando o portão de recuperação não encontra nada relevante.
Onboarding a partir de suas próprias páginas
Construído para bases de conhecimento internas: o agente usa o conhecimento wiki que você carregou ou rastejou, cita a fonte, e se eleva para um humano quando o portão de recuperação não encontra nada relevante.
Captura a pergunta interna
Construído para bases de conhecimento internas: o agente usa o conhecimento wiki que você carregou ou rastejou, cita a fonte, e se eleva para um humano quando o portão de recuperação não encontra nada relevante.
Dá ao dono uma lacuna completa
Construído para bases de conhecimento internas: o agente usa o conhecimento wiki que você carregou ou rastejou, cita a fonte, e se eleva para um humano quando o portão de recuperação não encontra nada relevante.
Como funciona
Viva na wiki da empresa em minutos
Sem projeto de integração, sem treinar um modelo e sem equipe de dados.
Adicione o seu conhecimento wiki
Rasteje as páginas, carregue os PDFs ou cole o texto que você já mantém. O treino é feito em segundo plano.
Confira as respostas
Use o chat de teste incorporado para fazer as perguntas que sua equipe está cansada. Cada resposta mostra a fonte de onde veio.
Instale nos seus canais
Colar uma tag de script ou conectar WhatsApp, Telegram e Messenger do painel — uma base de conhecimento.
Assista às perguntas reais
Conversas mostram quais respostas estão faltando, então você corrige o documento em vez de discutir com o modelo.
No que você pode confiar
24/7
Cobertura para as bases de conhecimento internas perguntas fora do horário de expediente
10
Canais em que um agente pode responder, a partir de uma base de conhecimento
90+
Idiomas de resposta a partir do conhecimento que você fornece
Responde onde quer que eles mencionem sobre wikis
O mesmo agente, o mesmo conhecimento wiki, no widget do site e os aplicativos de mensagens que seu público já usa.
- Web widget
- Slack
- Discord
- Custom API
Perguntas frequentes
O que as equipes perguntam antes de colocar um agente na frente de conversas de conhecimento interno.
Veja-o responder às suas perguntas wiki
Crie um agente, faça o upload do que já tem e faça as perguntas que sua equipe está cansada de responder.
- Pronto em minutos
- Plano grátis para sempre
- Cancele quando quiser