समर्थन
दोहराव टिकट को हटा दें। बाकी को संदर्भ में आगे बढ़ना।
Agentencyउन दस्तावेजों और पृष्ठों से ग्राहक सहायता टीमों के प्रश्न का उत्तर देते हैं जिन्हें आप पहले से ही बनाए रखते हैं - चैनलों पर जो आपके ग्राहक पहले से ही उपयोग करते हैं - और बाकी को आपकी टीम के साथ संलग्न करने के लिए हाथ देते हैं।
- आपकी मदद केंद्र
- ट्रांसक्रिप्ट के साथ हैंडऑफ़
- हर चैनल, एक corpus
सहायक एजेंट
ऑनलाइन - नीतियां + हैंडऑफ़
- आपकी मदद केंद्र
- ट्रांसक्रिप्ट के साथ हैंडऑफ़
- हर चैनल, एक corpus
समस्या
एआई ग्राहक सेवा ग्राहक सहायता टीमों के लिए बनाया गया
ग्राहक सहायता टीमों में टीम उसी टिकट प्रश्नों पर घंटे बिताती है।Agentencyजो आपने पहले ही प्रकाशित किया था, वह scalates, और जब पुनर्प्राप्ति गेट प्रासंगिक कुछ भी नहीं पाता है, तब escalates।
What buyers actually ask
- मैंने 9 दिनों पहले एक वापसी के बारे में एक टिकट खोला और कोई भी इसे छू नहीं चुका है
- मैंने चार बार एक ही क्रम संख्या दोहराई है। मैं चाहता हूँ कि इंसान वास्तव में RMA कर सकता हूँ, यह वास्तव में RMA कर सकता है।
- A كملية بالعربي, الدعم, اللإنجليزي, مشن, واضح, مشن, مواضح, موالل, موالل, موال, موال, مللل, موالل, مللل, مللي, مللل, ملللل, ملللل, مللللللل, مواللللللللللل, م, للللللللللللللللللللل, لللل, لللل, للللللل, لللللللللللللللللل, للللللل, لللللللللللل, لللللللللل
जो दोहराने वाले टिकट वास्तविक लोगों को दफनाने के लिए
चार पैटर्न जो लगभग हर ग्राहक सहायता टीमों में दिखाई देते हैं।
मैक्रोस को अभी भी मानव को अग्निशमन करने की आवश्यकता है
यह ग्राहक सहायता टीमों के पैटर्न में से एक है जो हर सप्ताह घंटों में जलता है।Agentencyयह उन टिकट सामग्री से उत्तर देता है जो आप पहले से ही बनाए रखते हैं, एक स्रोत के साथ, और जवाब देने के समय हाथ बंद कर देते हैं।
मदद केंद्र में खोजें आगंतुक विफल
यह ग्राहक सहायता टीमों के पैटर्न में से एक है जो हर सप्ताह घंटों में जलता है।Agentencyयह उन टिकट सामग्री से उत्तर देता है जो आप पहले से ही बनाए रखते हैं, एक स्रोत के साथ, और जवाब देने के समय हाथ बंद कर देते हैं।
हैंडऑफ़ पहले से ही कोशिश की गई चरणों को खो देते हैं
यह ग्राहक सहायता टीमों के पैटर्न में से एक है जो हर सप्ताह घंटों में जलता है।Agentencyयह उन टिकट सामग्री से उत्तर देता है जो आप पहले से ही बनाए रखते हैं, एक स्रोत के साथ, और जवाब देने के समय हाथ बंद कर देते हैं।
SLA के बाद आसान प्रश्नों पर जलता है
यह ग्राहक सहायता टीमों के पैटर्न में से एक है जो हर सप्ताह घंटों में जलता है।Agentencyयह उन टिकट सामग्री से उत्तर देता है जो आप पहले से ही बनाए रखते हैं, एक स्रोत के साथ, और जवाब देने के समय हाथ बंद कर देते हैं।
यह क्या करता है
एक एआई एजेंट ग्राहक सहायता कार्य के आसपास आकार का
हर जवाब आपके नियंत्रण में आने वाली सामग्री से आता है और एजेंट अनुमान लगाने के बजाय गिरावट आती है।
अपने मदद केंद्र से विक्षेपण
ग्राहक सहायता टीमों के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट को प्रासंगिक कुछ भी नहीं मिला है।
खगोलीय उत्तर नहीं, मैक्रोज़ नहीं
ग्राहक सहायता टीमों के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट को प्रासंगिक कुछ भी नहीं मिला है।
पूर्ण ट्रांसक्रिप्ट के साथ हैंडऑफ़
ग्राहक सहायता टीमों के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट को प्रासंगिक कुछ भी नहीं मिला है।
सहायता केंद्र
ग्राहक सहायता टीमों के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट को प्रासंगिक कुछ भी नहीं मिला है।
संपर्क कैप्चर
ग्राहक सहायता टीमों के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट को प्रासंगिक कुछ भी नहीं मिला है।
एजेंट को एक पूरा टिकट सौंपता है
ग्राहक सहायता टीमों के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट को प्रासंगिक कुछ भी नहीं मिला है।
यह कैसे काम करता है
मिनटों में मदद डेस्क में रहते हैं
कोई इंटीग्रेशन प्रोजेक्ट नहीं, कोई मॉडल प्रशिक्षण नहीं, कोई डेटा टीम नहीं।
अपना टिकट ज्ञान जोड़ें
पृष्ठों को क्रॉल करें, PDF अपलोड करें, या उस टेक्स्ट को पेस्ट करें जिसे आप पहले से ही बनाए रखते हैं। प्रशिक्षण पृष्ठभूमि में चलता है।
जवाब जाँचें
अपने टीम के बारे में पूछने के लिए अंतर्निहित टेस्ट चैट का उपयोग करें। हर जवाब से पता चलता है कि यह स्रोत से आया है।
अपने चैनलों पर लगाएँ
एक स्क्रिप्ट टैग पेस्ट करें या डैशबोर्ड से व्हाट्सएप, टेलीग्राम और मैसेंजर कनेक्ट करें - एक ज्ञान आधार।
वास्तविक प्रश्नों को देखें
वार्तालापों से पता चलता है कि कौन से जवाब गायब हैं, इसलिए आप मॉडल के साथ तर्क देने के बजाय दस्तावेज़ को ठीक करते हैं।
जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं
24/7
ग्राहक सहायता टीमों के लिए कवरेज कार्यालय के घंटों के बाहर सवाल
10
चैनल एक एजेंट को एक ज्ञान आधार से जवाब दे सकता है
90+
आपके ज्ञान से जवाब की भाषाएँ
जहां भी वे टिकट के बारे में संदेश देते हैं
उसी एजेंट, उसी टिकट ज्ञान, वेबसाइट विजेट पर और संदेश भेजने वाले ऐप्स को पहले से ही उपयोग करते हैं।
- Web widget
- WhatsApp
- Instagram
- Messenger
- Slack
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या टीम ग्राहक सहायता बातचीत के सामने एक एजेंट लगाने से पहले पूछती है।
यह अपने टिकट प्रश्नों का उत्तर देता है
एक एजेंट बनाएं, जो आपके पास पहले से ही है उसे अपलोड करें और उसे पूछे जाने वाले प्रश्न आपकी टीम उत्तर देने से थक गई है।
- कुछ मिनटों में तैयार
- हमेशा मुफ़्त प्लान
- कभी भी रद्द करें