कारोबार के लिए WhatsApp
बिक्री और सहायता का आपका मुख्य चैनल, आधिकारिक रूप से स्वचालित
एआई चैटबॉट विशेषताएँ
एआई चैटबॉट विशेषताएँ जो स्रोत बताती हैं।
अपनी सामग्री पर एआई सहायता एजेंट को प्रशिक्षित करें, 10 चैनलों पर जवाब दें, और हर जवाब के पीछे का अंश देखें।
सहायता एजेंट
ऑनलाइन
प्लेटफ़ॉर्म
ग्राहक सेवा को स्वचालित करने का एक पूरा प्लेटफ़ॉर्म
बढ़ते कारोबार को बातचीत को ग्राहक बनाने के लिए जो चाहिए — एक ही जगह।
स्मार्ट नॉलेज बेस
वेबसाइट, फ़ाइलें और दस्तावेज़ एक नॉलेज बेस में लाइए। जवाब उसी सामग्री से आते हैं, और हर जवाब इस्तेमाल किया गया अंश दिखा सकता है।
आधिकारिक WhatsApp एआई चैटबॉट
आधिकारिक Business API से WhatsApp पर ग्राहकों से बड़े पैमाने पर बात करें — फिर Instagram, Messenger, Telegram, Slack, Discord, LINE, Viber, WeChat या SMS जोड़ें। हर बातचीत एक वर्कस्पेस में आती है, जिसे आप देख सकते हैं।
नतीजे तक ले जाने वाली बातचीत
चैट को लीड, ऑर्डर और बुक की गई मीटिंग में बदलें। हर बातचीत आपके कारोबारी लक्ष्य की ओर बढ़ती है।
विश्लेषण और रिपोर्ट
एक डैशबोर्ड से समाधान दर, एस्केलेशन दर, प्रतिक्रिया समय और पसंद या नापसंद देखें — फिर वे सटीक प्रश्न देखें जिनका एजेंट जवाब नहीं दे सका, और उन्हें एक कदम में ज्ञान बनाएँ।
आपके ब्रांड की आवाज़
सादी भाषा के निर्देशों से लहजा, शैली और नियम तय करें, ताकि हर जवाब आपके सबसे अच्छे कर्मचारी जैसा लगे।
एस्केलेशन शामिल है
सादी भाषा में एजेंट को बताएँ कि कब जवाब नहीं देना है। वह बातचीत को चिह्नित करता है और वजह के साथ पूरी प्रतिलिपि का लिंक आपकी टीम को ईमेल करता है — कोई ग्राहक बंद गली में नहीं रहता।
डिज़ाइन से स्रोत पर टिका
जवाब और अंदाज़े का फ़र्क
ज़्यादातर एआई चैट टूल सवाल मॉडल को देकर उम्मीद करते हैं। Agentency पहले आपकी अपनी सामग्री लाता है, जाँचता है कि वह सच में प्रासंगिक है, और ठीक वही दिखाता है जो इस्तेमाल हुआ।
दो चरणों में खोज
हर सवाल एक साथ शब्द और अर्थ की खोज से गुजरता है, फिर दूसरे चरण की रैंकिंग तय करती है कि कौन से अंश सच में प्रासंगिक हैं — सिर्फ़ सुनने में मिलते-जुलते नहीं।
भरोसे की एक सीमा
अगर कुछ भी सीमा पार नहीं करता, तो एजेंट जवाब गढ़ने के बजाय कहता है कि उसे नहीं पता — और सवाल दर्ज हो जाता है, ताकि आप जो कमी थी उसे जोड़ सकें।
टुकड़े नहीं, पूरा संदर्भ
पड़ोसी अंश एजेंट के पढ़ने से पहले फिर से जोड़ दिए जाते हैं, ताकि कोई जवाब आधी पंक्ति या अकेली तालिका-पंक्ति से न बने।
हर जवाब अपना आधार दिखाता है
डैशबोर्ड में कोई भी जवाब खोलें और उसके पीछे के सटीक अंश, भरोसे का अंक, और उसे बनने में लगा समय देखें।
प्लेटफ़ॉर्म के अंदर
हर बातचीत के लिए एक वर्कस्पेस
बातचीत, विश्लेषण और ज्ञान एक वर्कस्पेस में — देखें एजेंट ने क्या हल किया, क्या आगे बढ़ाया, और हर जवाब में कौन से स्रोत इस्तेमाल किए।
https://agentency.com/dashboard
स्टोरफ्रंट एजेंटसक्रियएजेंट ठीक वैसे जैसा आगंतुक देखते हैं — उसे आकार देने वाली सेटिंग्स खोलें।
स्टोरफ्रंट एजेंटसक्रिय
नमस्ते! साइज़, डिलीवरी या वापसी के बारे में पूछें — मैं आपकी अपनी सामग्री से जवाब देता हूँ।
संदेश लिखें…
चैनल और इंटीग्रेशन
उन चैनलों पर एक एजेंट जिनका इस्तेमाल आपके ग्राहक पहले से करते हैं
साइट या स्टोर थीम में एक पंक्ति जोड़ें, किसी चैनल को उसके अपने क्रेडेंशियल से जोड़ें, और एजेंट लगभग पाँच मिनट में जवाब दे सकता है।
आपकी दुकान की असली सामग्री, हर जवाब में स्टोरफ्रंट क्रॉल करें, कैटलॉग और नीतियाँ अपलोड करें, और एजेंट को अपनी दुकान के API से लाइव ऑर्डर और स्टॉक देखने दें।
दस चैनल, एक वर्कस्पेस WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Slack, Discord, LINE, Viber, WeChat और SMS — साथ में वेबसाइट विजेट और साझा करने लायक चैट लिंक।
Zapier और API से हज़ारों और CRM, कैलेंडर, हेल्पडेस्क या आंतरिक टूल को 31 तैयार एक्शन टेम्पलेट से जोड़ें — या कोई भी OpenAPI स्पेक आयात करें।
आधिकारिक API
- Messenger
- Telegram
- Slack
- SMS
- Shopify
- WordPress
- Zapier
- Custom API
भरोसा और सुरक्षा
ऐसा एआई जिसे आप ग्राहकों के सामने रख सकते हैं
असली रोक और डेटा का असली नियंत्रण, इतने सरल प्लेटफ़ॉर्म पर कि पाँच मिनट में तैयार हो जाए।
एन्क्रिप्टेड और अलग
ट्रैफ़िक आते-जाते एन्क्रिप्ट होता है, हर वर्कस्पेस बाकियों से अलग है, और हर खाता दो-कारक प्रमाणीकरण और सीमित दायरे की API कुंजियाँ चालू कर सकता है।
आपका डेटा, आपके नियंत्रण में
आपका ज्ञान और बातचीत केवल आपके अपने एजेंट की सेवा में लगते हैं, और हम उन्हें बेचते नहीं। कोई स्रोत हटाएँ तो वह एजेंट से तुरंत निकल जाता है; किसी ग्राहक को मिटाने को कहें तो उसका रिकॉर्ड साफ़ हो जाता है।
आपकी दी हुई सामग्री और नियमों से बँधे जवाब
एजेंट केवल आपके दिए कंटेंट और नियमों से जवाब देता है — गढ़े जवाबों के खिलाफ़ अंदरूनी रोक के साथ।
सीमा जानने वाला एआई
एस्केलेशन नियम ठीक तय करते हैं कि एजेंट कब जवाब दे और कब रुके। आपकी टीम को वजह और पूरी बातचीत का लिंक ईमेल से मिलता है।
विशेषताएँ
एआई चैटबॉट विशेषताओं के प्रश्न
उत्पाद आज क्या करता है, और क्या नहीं करता।
किसी विशेषता को चरण-दर-चरण देखना चाहते हैं?
चैनल और काम बताएँ। हम ईमेल से जवाब देते हैं।
विशेषताएँ अपनी सामग्री पर देखें
मुफ़्त शुरू करें और लगभग पाँच मिनट में एजेंट को साझा चैट लिंक पर रखें।
- लगभग पाँच मिनट
- मुफ़्त प्लान उपलब्ध है
- 10 चैनल
- हर जवाब पर स्रोत