আপনার সাইটের চ্যাটবট ইন্টিগ্রেশন
10টি বার্তা অ্যাপ ও সাইটে গ্রাহকের সঙ্গে দেখা করুন। নেটিভ প্লাগইন WordPress। অন্য প্রতিটি দোকান স্নিপেট ব্যবহার করে, Zapier একটি কাজ হিসেবে চলে।
চ্যানেল
চ্যাটবট যে দশ জায়গায় উত্তর দেয়
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Slack, Discord, LINE, Viber, WeChat ও SMS। প্রতিটি চ্যানেল নিজস্ব পরিচয়পত্রে যুক্ত হয়। জ্ঞান একই থাকে।
WhatsApp
গ্রাহক প্রথমে যে চ্যানেল খোলে। এজেন্ট অফিসিয়াল ব্যবসা API-তে পণ্যের প্রশ্নের উত্তর দেয়।
বিক্রিসহায়তা
Instagram
সাইটের এজেন্টের জ্ঞান দিয়ে Instagram বার্তার উত্তর দিন।
বিক্রিবার্তা
Telegram
একই এজেন্ট ও একই উত্তর দিয়ে Telegram গ্রাহককে সেবা দিন।
সহায়তা
Messenger
ব্যবসার জ্ঞান থেকে Facebook Messenger-এ দিনরাত উত্তর দিন।
সহায়তাবিক্রি
Slack
একই এজেন্টকে ভিতরের দিকে ঘোরান: Slack-এ নীতি, আইটি ও অনবোর্ডিং।
অভ্যন্তরীণসহায়তা
SMS
একই এজেন্ট ও একই উত্তর দিয়ে টেক্সট বার্তায় গ্রাহকের কাছে পৌঁছান।
সহায়তাপৌঁছানো
Discord
যোগ করা বিষয় থেকে Discord সম্প্রদায়ের প্রশ্নের উত্তর দিন।
সম্প্রদায়
LINE
একই প্রশিক্ষিত এজেন্ট দিয়ে LINE গ্রাহককে সেবা দিন।
সহায়তা
Viber
নিজের বিষয় থেকে Viber-এ উত্তর দিন।
সহায়তা
WeChat
গ্রাহক যে ভাষায় লেখে সেই ভাষায় WeChat-এ উত্তর দিন।
সহায়তা
ওয়েবসাইট
Shopify চ্যাটবট ও অন্য দোকান
নেটিভ প্লাগইন শুধু WordPress। Shopify, WooCommerce, Salla, Zid, Wix, Squarespace, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Webflow, Ghost, Blogger, Joomla ও Drupal আটকানোর স্নিপেট ব্যবহার করে।
নেটিভ প্লাগইন
অফিসিয়াল WordPress প্লাগইন বসান এবং API চাবি দিয়ে যুক্ত করুন। থিমের কোড লাগে না।
দোকানের স্নিপেট
থিমে একটি স্নিপেট আটকান। তালিকা আনুন বা ঘুরে দেখুন, এবং অর্ডার অবস্থার জন্য প্রস্তুত কাজ ব্যবহার করুন।
Shopify
থিমে একটি স্নিপেট আটকান, তারপর তালিকা আনুন বা ঘুরে দেখুন। অর্ডার অবস্থা প্রস্তুত কাজ ব্যবহার করে।
স্নিপেট
WooCommerce
স্নিপেট থিমে আটকান। পণ্য, পাঠানো ও ফেরতের উত্তর আপনার যোগ করা বিষয় থেকে আসে।
স্নিপেট
Salla
Salla থিমে স্নিপেট আটকান এবং যে তালিকা আনেন বা ঘুরে দেখেন তা থেকে উত্তর দিন।
স্নিপেট
Zid
Zid থিমে স্নিপেট আটকান। এজেন্ট আপনার যোগ করা পণ্য ও নীতি ব্যবহার করে।
স্নিপেট
Zapier কাজ ও REST
গ্রহণ API দিয়ে জ্ঞান পাঠান এবং কথোপকথন থেকে Zapier কাজ চালান। প্রতিটি কাজ আপনিই ঠিক করেন।
চ্যাটবট ইন্টিগ্রেশন নিয়ে প্রশ্ন
প্লাগইন, স্নিপেট, বার্তা ও API।
প্রথম চ্যাটবট ইন্টিগ্রেশন যুক্ত করুন
সাইট বা WordPress প্লাগইন দিয়ে শুরু করুন, তারপর গ্রাহক যে অ্যাপ ব্যবহার করে তা যোগ করুন।
- WordPress প্লাগইন
- দোকানের স্নিপেট
- REST ও Zapier