প্রযুক্তিগত সমর্থন
সমস্যার সমাধান আরম্ভ করা উচিত তোমার ডাক্তারি থেকে, দাগ না
Agentencyআপনি যদি ইতিমধ্যেই বিভিন্ন কাগজপত্র ও পৃষ্ঠা থেকে বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেন, তাহলে আপনি হয়তো সেইসমস্ত নথি ও পৃষ্ঠা থেকে প্রশ্ন করতে পারেন — যেগুলো আপনার ক্রেতাদের ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হয়েছে এবং আপনার টিমের বাকি সদস্যদের হাতে হাত বাড়িয়ে দিন ।
- তোমার সমস্যা ডাক্তারকে আঘাত করছে
- প্রতি উত্তর
- কনটেক্সটের ক্ষেত্রে পার্শ্ববর্তী বৈশিষ্ট্য প্রয়োগ করা হবে
অবশ্ড এজেন্ট
অনলাইন — ত্রুটি + RMA
- তোমার সমস্যা ডাক্তারকে আঘাত করছে
- প্রতি উত্তর
- কনটেক্সটের ক্ষেত্রে পার্শ্ববর্তী বৈশিষ্ট্য প্রয়োগ করা হবে
সমস্যা
পণ্য সমর্থনের জন্য প্রস্তুতকৃত আমার গ্রাহক সার্ভিস
একই প্রশ্ন নিয়ে পণ্যের সমর্থনের দল সময় ব্যয় করে থাকে।Agentencyআপনি যা প্রকাশ করেছেন, সেগুলো থেকে আপনি যা প্রকাশ করেছেন, এর সঙ্গে মিল রেখে উত্তর দিন এবং উত্তরের বৃদ্ধি করুন যখন সা.
What buyers actually ask
- আমাদের চেকআউট থেকে 504 ফিরে আসতে শুরু করল প্রায় ৪০ মিনিট আগে. তুমি নাকি আমরা?
- ৪.২ আপডেটের পর স্ক্যানার একটি ফার্মওয়্যার পিনের জন্য অনুরোধ করে। বক্সটা এক ছিল না
- ইউনিট ৪৪১-এ ২০ মিনিট পর মারা যাবে। আমরা ইতিমধ্যেই পাপটা বদল করে দিয়েছি, RAD শুরু করে দিয়েছি?
♪ প্রতিবার দাগ দিয়ে শুরু হয় ♪
চার ধরনের নকশা, যা প্রায় প্রত্যেক পণ্যের সহায়তার সারিতে দেখানো হয়েছে।
টিয়ার-১ একই প্রবাহমান পুনরাবৃত্তি
প্রতি সপ্তাহে এই পণ্যের সমর্থনের একটি অংশ।Agentencyআপনি যে - বিষয়গুলো থেকে উত্তর পান, সেগুলো থেকে আপনি ইতিমধ্যেই, উৎস থেকে এবং যখন উত্তর না আসে, তখন হাত চেপে রাখুন ।
পদাশ্রিত নির্দেশক
প্রতি সপ্তাহে এই পণ্যের সমর্থনের একটি অংশ।Agentencyআপনি যে - বিষয়গুলো থেকে উত্তর পান, সেগুলো থেকে আপনি ইতিমধ্যেই, উৎস থেকে এবং যখন উত্তর না আসে, তখন হাত চেপে রাখুন ।
Escaher meo ইতিমধ্যেই যে ধাপগুলো হারিয়েছে, তা হারালে
প্রতি সপ্তাহে এই পণ্যের সমর্থনের একটি অংশ।Agentencyআপনি যে - বিষয়গুলো থেকে উত্তর পান, সেগুলো থেকে আপনি ইতিমধ্যেই, উৎস থেকে এবং যখন উত্তর না আসে, তখন হাত চেপে রাখুন ।
এক ঘন্টা পর... ...১-১ মিনিট পচতে
প্রতি সপ্তাহে এই পণ্যের সমর্থনের একটি অংশ।Agentencyআপনি যে - বিষয়গুলো থেকে উত্তর পান, সেগুলো থেকে আপনি ইতিমধ্যেই, উৎস থেকে এবং যখন উত্তর না আসে, তখন হাত চেপে রাখুন ।
এটি যা করে
প্রযুক্তিগত সমর্থনের বিন্যাসে AI এজেন্ট গঠন করা হয়েছে
প্রতিটা উত্তর আসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন আর এজেন্ট অনুমান না করে কমে যায়।
সহায়তা ব্যবস্থাComment
পণ্যের সহায়তার জন্য তৈরি করা এজেন্ট আপনাকে যে জ্ঞান আপলোড করেছে বা ধারণ করেছে তা ব্যবহার করে, সোর্স উল্লেখ করে এবং উদ্ধারকারী গেটের কোন প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে না পাওয়ায় মানুষের কাছে আরো বৃদ্ধি পায়।
সূত্র থেকে উত্তর
পণ্যের সহায়তার জন্য তৈরি করা এজেন্ট আপনাকে যে জ্ঞান আপলোড করেছে বা ধারণ করেছে তা ব্যবহার করে, সোর্স উল্লেখ করে এবং উদ্ধারকারী গেটের কোন প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে না পাওয়ায় মানুষের কাছে আরো বৃদ্ধি পায়।
অজ্ঞাত অনুসন্ধান
পণ্যের সহায়তার জন্য তৈরি করা এজেন্ট আপনাকে যে জ্ঞান আপলোড করেছে বা ধারণ করেছে তা ব্যবহার করে, সোর্স উল্লেখ করে এবং উদ্ধারকারী গেটের কোন প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে না পাওয়ায় মানুষের কাছে আরো বৃদ্ধি পায়।
বাতিল
পণ্যের সহায়তার জন্য তৈরি করা এজেন্ট আপনাকে যে জ্ঞান আপলোড করেছে বা ধারণ করেছে তা ব্যবহার করে, সোর্স উল্লেখ করে এবং উদ্ধারকারী গেটের কোন প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে না পাওয়ায় মানুষের কাছে আরো বৃদ্ধি পায়।
ডায়গনস্টিক
পণ্যের সহায়তার জন্য তৈরি করা এজেন্ট আপনাকে যে জ্ঞান আপলোড করেছে বা ধারণ করেছে তা ব্যবহার করে, সোর্স উল্লেখ করে এবং উদ্ধারকারী গেটের কোন প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে না পাওয়ায় মানুষের কাছে আরো বৃদ্ধি পায়।
হাত ইঞ্জিনিয়ারিং সম্পূর্ণ সংক্ষিপ্ত ভাবে
পণ্যের সহায়তার জন্য তৈরি করা এজেন্ট আপনাকে যে জ্ঞান আপলোড করেছে বা ধারণ করেছে তা ব্যবহার করে, সোর্স উল্লেখ করে এবং উদ্ধারকারী গেটের কোন প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে না পাওয়ায় মানুষের কাছে আরো বৃদ্ধি পায়।
যেভাবে কাজ করে
মিনিট অনুযায়ী সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ
ইন্টিগ্রেশন প্রকল্প নয়, মডেল প্রশিক্ষণ নয়, ডেটা দল নয়।
আপনার জ্ঞান যোগ করুন
পৃষ্ঠার কপি, PDF আপলোড অথবা আপনার লেখা পেস্ট করুন । পটভূমিতে প্রশিক্ষণ দেয়া।
উত্তরগুলো দেখে নিন
আপনার টিমের প্রশ্নগুলো নিয়ে প্রশ্ন করতে তৈরি ইন-ইন পরীক্ষা ব্যবহার করুন। প্রতিটা উত্তর দেখায় যে এর উৎস থেকে এসেছে.
আপনার চ্যানেলে বসান
একাধিক স্ক্রিপ্ট পেস্ট করুন অথবা হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিগ্রাম এবং বার্তাবাহককে ড্যাশবোর্ড থেকে — একটি জ্ঞান ভিত্তি — সংযুক্ত করুন ।
আসল প্রশ্ন দেখুন
কথোপকথন দেখান কোন উত্তরগুলো অনুপস্থিত, তাই মডেল থেকে নিয়ে তর্ক করার পরিবর্তে ডকুমেন্টটি সংশোধন করুন।
যার উপর ভরসা করতে পারেন
24/7
পণ্যের সহায়তার জন্য আউটলেট ঘন্টার পর ঘন্টা ধরে কাজ করা
10
চ্যানেল এক এজেন্ট উত্তর দিতে পারে, একটি জ্ঞান ভিত্তি থেকে
90+
আপনার দেওয়া জ্ঞান থেকে উত্তরের ভাষা
যে কোন বিষয়ে তারা যে কোন বার্তাকে উত্তর দিন
একই এজেন্ট, একই বিষয় জেনেও, ওয়েবসাইটে, আর ইমেইল অ্যাপস যা আপনার শ্রোতাদের জন্য ইতিমধ্যে ব্যবহার করে থাকে।
- Web widget
- Slack
- Discord
- WhatsApp
সচরাচর জিজ্ঞাসা
প্রযুক্তিগতভাবে সমর্থনের আগে একজন এজেন্টকে কোন দল জিজ্ঞাসা করে।
আপনার প্রশ্নের উত্তর দেখুন
একজন এজেন্ট তৈরি করুন, আপনার কাছে যা আছে তা আপলোড করুন এবং জিজ্ঞেস করুন যে আপনার দল উত্তর দিতে ক্লান্ত।
- কয়েক মিনিটে প্রস্তুত
- স্থায়ী বিনামূল্যের প্যাকেজ
- যেকোনো সময় বাতিল