Agentencyوتجيب على أسئلة دعم المنتج من الوثائق والصفحات التي تحتفظ بها بالفعل - على القنوات التي يستخدمها عملاؤك بالفعل - وتسلم الباقي إلى فريقك بالمحاضرة المرفقة.

وكيل دعم
على الإنترنت - الأخطاء + RMA
وتقضي الأفرقة في دعم المنتجات ساعات على نفس المسائل.Agentencyيُحبّذُ ما أنت نَشرتَ، إجابات مَع الإشْهار، ويُصعّدُ عندما بوابةِ الإسترجاعِ لا تَجِدُ أيّ شيءَ ذو صلة.
What buyers actually ask
أربعة أنماط تظهر في كل أصناف دعم المنتجات تقريباً
هذه واحدة من أنماط دعم المنتج التي تحرق ساعات كل أسبوعAgentencyإجابات من المواد التي تحافظ عليها بالفعل مع مصدر وترفع يديك عندما لا تكون الإجابة هناك
هذه واحدة من أنماط دعم المنتج التي تحرق ساعات كل أسبوعAgentencyإجابات من المواد التي تحافظ عليها بالفعل مع مصدر وترفع يديك عندما لا تكون الإجابة هناك
هذه واحدة من أنماط دعم المنتج التي تحرق ساعات كل أسبوعAgentencyإجابات من المواد التي تحافظ عليها بالفعل مع مصدر وترفع يديك عندما لا تكون الإجابة هناك
هذه واحدة من أنماط دعم المنتج التي تحرق ساعات كل أسبوعAgentencyإجابات من المواد التي تحافظ عليها بالفعل مع مصدر وترفع يديك عندما لا تكون الإجابة هناك
كل إجابة تأتي من المواد التي تسيطر عليها، والوكيل يتراجع بدلا من التخمين.
بناء لدعم المنتج: يستخدم الوكيل معرفة القضية التي حملتها أو زحفت بها، ويستشهد بالمصدر، ويتصاعد إلى الإنسان عندما لا تجد بوابة الإسترجاع أي شيء ذي صلة.
بناء لدعم المنتج: يستخدم الوكيل معرفة القضية التي حملتها أو زحفت بها، ويستشهد بالمصدر، ويتصاعد إلى الإنسان عندما لا تجد بوابة الإسترجاع أي شيء ذي صلة.
بناء لدعم المنتج: يستخدم الوكيل معرفة القضية التي حملتها أو زحفت بها، ويستشهد بالمصدر، ويتصاعد إلى الإنسان عندما لا تجد بوابة الإسترجاع أي شيء ذي صلة.
بناء لدعم المنتج: يستخدم الوكيل معرفة القضية التي حملتها أو زحفت بها، ويستشهد بالمصدر، ويتصاعد إلى الإنسان عندما لا تجد بوابة الإسترجاع أي شيء ذي صلة.
بناء لدعم المنتج: يستخدم الوكيل معرفة القضية التي حملتها أو زحفت بها، ويستشهد بالمصدر، ويتصاعد إلى الإنسان عندما لا تجد بوابة الإسترجاع أي شيء ذي صلة.
بناء لدعم المنتج: يستخدم الوكيل معرفة القضية التي حملتها أو زحفت بها، ويستشهد بالمصدر، ويتصاعد إلى الإنسان عندما لا تجد بوابة الإسترجاع أي شيء ذي صلة.
بلا مشروع تكامل، وبلا تدريب نموذج، وبلا فريق بيانات.
اسحب الصفحات، و تحميل قوات الدفاع الشعبي، أو استنشق النص الذي تحتفظ به بالفعل. التدريب يُجرى في الخلفية
استخدمي دردشة الاختبار المُبنية لطرح الأسئلة التي يُتعب فريقكِ منها كل إجابة تظهر المصدر الذي جاء منه
معبأة واحدة من بطاقات النص أو ربط ماساب وتلفليغرام ورسل من لوحة المظلات - قاعدة معارف واحدة.
المظاهرات تظهر أي إجابات مفقودة لذا تصلح الوثيقة بدلاً من الجدال مع النموذج
24/7
تغطية تكاليف دعم المنتجات خارج ساعات العمل
10
القناة الوحيدة التي يمكن أن تجيب عليها من قاعدة معارف واحدة
90+
لغات الرد من المعرفة التي تقدّمها
نفس العميل، نفس المسأله المعرفه على الموقع ويدجي و الرسائل تُستخدم بالفعل لجمهورك
ما هي الفرق التي تسأل قبل أن تضع عميلاً أمام محادثات الدعم التقني
اصنع عميلاً، احمل ما لديك و اسأله الأسئلة التي تعب فريقك من الإجابة عليها