문제
AI 고객 서비스 내부 지식 기반
내부 지식 기반 팀은 같은 위키 질문에 시간을 보냅니다.Agentency이미 간행된 것을, 인용과 답변, retrieval gate가 관련이 없다는 것을 발견 할 때 에스컬레이터.
What buyers actually ask
- Slack 스크린 샷의 고객 데이터에 대한 우리의 규칙은 무엇입니까? 페이지를 찾을 수 없습니다
- pager 다만 fired 에 지불 가장자리. runbook에서 첫 단계는 어디에 있습니까?
- 시술을 소유하고 시청자 좌석을 어떻게 얻을 수 있습니까?
수십 개의 위키에 살고있는 답변
거의 모든 내부 지식 베이스 큐에 표시하는 4 패턴.
답은 도구에서 존재하지 않는 검색
이것은 매주 시간을 태우는 내부 지식 기초 본의 한개입니다.Agentency이미 유지하고 있는 위키 자료에서 답변, 소스, 그리고 답변이 없을 때 손을 .
새로운 가입자는 대신 Slack을 요청
이것은 매주 시간을 태우는 내부 지식 기초 본의 한개입니다.Agentency이미 유지하고 있는 위키 자료에서 답변, 소스, 그리고 답변이 없을 때 손을 .
날짜를 무시하는 방법
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액세스는 권한 maze
이것은 매주 시간을 태우는 내부 지식 기초 본의 한개입니다.Agentency이미 유지하고 있는 위키 자료에서 답변, 소스, 그리고 답변이 없을 때 손을 .
하는 일
AI 에이전트는 내부 지식 작업에 대해 형성
모든 대답은 당신이 통제하는 물자에서 옵니다, 그리고 추측 보다는 오히려 대리인 쇠퇴.
wikis의 답변을 연결
내부 지식 기반을 위해 제작 된 대리인은 업로드 또는 크롤러를 사용하며 소스를 인용하고, 재배 문이 관련이 없다는 것을 발견 할 때 인간에게 에스컬레이터를 사용합니다.
Sourced 견적, 럼퍼스
내부 지식 기반을 위해 제작 된 대리인은 업로드 또는 크롤러를 사용하며 소스를 인용하고, 재배 문이 관련이 없다는 것을 발견 할 때 인간에게 에스컬레이터를 사용합니다.
프로세스 및 정책 보기
내부 지식 기반을 위해 제작 된 대리인은 업로드 또는 크롤러를 사용하며 소스를 인용하고, 재배 문이 관련이 없다는 것을 발견 할 때 인간에게 에스컬레이터를 사용합니다.
당신의 자신의 페이지에서 온보드
내부 지식 기반을 위해 제작 된 대리인은 업로드 또는 크롤러를 사용하며 소스를 인용하고, 재배 문이 관련이 없다는 것을 발견 할 때 인간에게 에스컬레이터를 사용합니다.
내부 요청 캡처
내부 지식 기반을 위해 제작 된 대리인은 업로드 또는 크롤러를 사용하며 소스를 인용하고, 재배 문이 관련이 없다는 것을 발견 할 때 인간에게 에스컬레이터를 사용합니다.
손 소유자 완전한 간격
내부 지식 기반을 위해 제작 된 대리인은 업로드 또는 크롤러를 사용하며 소스를 인용하고, 재배 문이 관련이 없다는 것을 발견 할 때 인간에게 에스컬레이터를 사용합니다.
작동 방식
몇 분 안에 회사 위키에 살고
연동 프로젝트도, 모델 학습도, 데이터 팀도 필요 없습니다.
wiki 지식 추가
페이지를 선택, PDF 업로드, 또는 텍스트를 붙여 이미 유지. 교육은 배경에서 실행됩니다.
답변을 확인하세요
팀에 대한 질문에 대한 질문을하는 내장 테스트 채팅을 사용하십시오. 모든 대답은 소스를 보여줍니다.
채널에 설치
하나의 스크립트 태그를 붙여 넣거나 WhatsApp, Telegram 및 Messenger를 대시보드에서 연결하십시오. - 하나의 지식베이스.
실제 질문에 대한
답이 누락된 대화 쇼, 그래서 당신은 모델로 arguing보다 문서를 수정합니다.
기댈 수 있는 것
24/7
내부 지식 베이스의 표지는 사무실 시간 밖에 질문
10
채널 한 에이전트는 하나의 지식베이스에서 답변 할 수 있습니다
90+
제공한 지식으로 답하는 언어
Wikis에 대한 메시지가 어디에 있는지
동일한 에이전트, 같은 위키 지식, 웹 사이트 위젯과 메시징 응용 프로그램 이미 사용.
- Web widget
- Slack
- Discord
- Custom API
자주 묻는 질문
어떤 팀은 내부 지식 대화의 앞에 에이전트를 넣어 전에 요청.