課題
公共サービス向けに構築されたAI顧客サービス
公共サービスのチームは、同じサービスに関する質問に時間がかかります。Agentency既に公開したものを摂取し、引用符で回答し、検索ゲートが関連性がないときにエスカレートします。
What buyers actually ask
- ショップフロント許可を提出しました 18 日前とポータルはまだレビューを言います - それは立ち往生していますか?
- 英語またはアラビア語でビジネスライセンスのフォームは利用できますか?
- ライセンスデスクは木曜日の午後に開いているか、週1回のミーティングで閉じますか?
既に見つけられるべき市民の質問
ほぼすべての公共サービスキューに表示される4つのパターン。
必要なフォームが見つからない場合
毎週1時間毎の火を通す公益的なサービスパターンの1つです。Agentency既に維持しているサービス素材から、ソースで回答し、回答がない場合は手を離します。
デスク間の不審な回答
毎週1時間毎の火を通す公益的なサービスパターンの1つです。Agentency既に維持しているサービス素材から、ソースで回答し、回答がない場合は手を離します。
開園時間と文書リストのドリフト
毎週1時間毎の火を通す公益的なサービスパターンの1つです。Agentency既に維持しているサービス素材から、ソースで回答し、回答がない場合は手を離します。
第二プロジェクトは、言語アクセス
毎週1時間毎の火を通す公益的なサービスパターンの1つです。Agentency既に維持しているサービス素材から、ソースで回答し、回答がない場合は手を離します。
できること
政府の働きを形づけるAIエージェント
回答は、コントロールする素材から来るので、推測するよりもエージェントが低下します。
サービスおよび資格の回答
公共サービスのために構築されたエージェントは、アップロードまたはクロールされたサービス知識を使用して、ソースを引用し、検索ゲートが関係しないと人間にエスカレートします。
フォームと文書のガイダンス
公共サービスのために構築されたエージェントは、アップロードまたはクロールされたサービス知識を使用して、ソースを引用し、検索ゲートが関係しないと人間にエスカレートします。
時と場所の検索
公共サービスのために構築されたエージェントは、アップロードまたはクロールされたサービス知識を使用して、ソースを引用し、検索ゲートが関係しないと人間にエスカレートします。
平文の方針の引用
公共サービスのために構築されたエージェントは、アップロードまたはクロールされたサービス知識を使用して、ソースを引用し、検索ゲートが関係しないと人間にエスカレートします。
ケースをキャプチャ
公共サービスのために構築されたエージェントは、アップロードまたはクロールされたサービス知識を使用して、ソースを引用し、検索ゲートが関係しないと人間にエスカレートします。
役員を完全な報告書に手渡す
公共サービスのために構築されたエージェントは、アップロードまたはクロールされたサービス知識を使用して、ソースを引用し、検索ゲートが関係しないと人間にエスカレートします。
仕組み
市民のサイトに数分でライブ
連携プロジェクトも、モデル学習も、データチームも要りません。
サービスナレッジを追加
ページのクロール、PDFのアップロード、または既に保存しているテキストを貼り付けます。 トレーニングはバックグラウンドで実行されます。
回答を確認する
組み込みのテストチャットを使用して、チームに疲れている質問をします。 回答は、そのソースが発生したものを示しています。
チャネルに設置する
1つのスクリプトタグを貼り付けたり、WhatsApp、Telegram、メッセンジャーをダッシュボードから接続したり、1つのナレッジベースに接続したりできます。
実際の質問を見る
会話は、どの回答が欠落しているかを示すので、モデルを引数にするのではなく、ドキュメントを修正します。
頼れること
24/7
公共サービスの質問の取材 事務所外営業時間
10
チャネル1のエージェントは、知識ベースから、回答することができます
90+
用意したナレッジから答える言語数
どこにも、サービスについてのメッセージがどこにあるかを回答
同じエージェント、同じサービスナレッジ、ウェブサイトウィジェット、および既に使用しているメッセージングアプリ。
- Web widget
- WhatsApp
- SMS
- Telegram
よくある質問
政府や公共セクターの会話の前にエージェントを置く前に、どのようなチームが尋ねる。