आईटी हेल्पडेस्क
उसी तीन टिकट हर सोमवार सुबह
Agentencyउन दस्तावेजों और पृष्ठों से आंतरिक आईटी प्रश्नों का उत्तर देता है जिन्हें आप पहले से ही बनाए रखते हैं - चैनलों पर जो आपके ग्राहक पहले से ही उपयोग करते हैं - और बाकी को आपकी टीम में संलग्न ट्रांसक्रिप्ट के साथ हाथ देता है।
- आपकी पुस्तक
- सुस्त - मूल निवासी
- जब अटक गया
IT एजेंट
ऑनलाइन - टिकट + एक्सेस
- आपकी पुस्तक
- सुस्त - मूल निवासी
- जब अटक गया
समस्या
एआई ग्राहक सेवा आंतरिक आईटी के लिए बनाया गया
आंतरिक आईटी में टीम उसी टिकट प्रश्नों पर घंटे बिताती है।Agentencyजो आपने पहले ही प्रकाशित किया था, वह scalates, और जब पुनर्प्राप्ति गेट प्रासंगिक कुछ भी नहीं पाता है, तब escalates।
What buyers actually ask
- वीपीएन 20 सेकंड के बाद गिर जाता है। मैं ऑफ साइट हूँ और जेरा तक नहीं पहुंच सकता
- BitLocker पिछले रात पैच के बाद वसूली कुंजी के लिए पूछ रहा है। मैं नहीं मिल सकता
- मुझे एक टिकट के लिए बिलिंग डीबी पर पहले से ही पढ़ना होगा। प्रबंधक ने पहले से ही स्लैक में हाँ कहा
हर सोमवार को एक ही तीन आईटी टिकट
चार पैटर्न जो लगभग हर आंतरिक आईटी कतार में दिखाई देते हैं।
पासवर्ड और MFA रीसेट करने के लिए कतार बंद
यह आंतरिक आईटी पैटर्न में से एक है जो हर सप्ताह घंटों में जलने का काम करता है।Agentencyयह उन टिकट सामग्री से उत्तर देता है जो आप पहले से ही बनाए रखते हैं, एक स्रोत के साथ, और जवाब देने के समय हाथ बंद कर देते हैं।
एक्सेस अनुरोध किसी फॉर्म पर प्रतीक्षा करें
यह आंतरिक आईटी पैटर्न में से एक है जो हर सप्ताह घंटों में जलने का काम करता है।Agentencyयह उन टिकट सामग्री से उत्तर देता है जो आप पहले से ही बनाए रखते हैं, एक स्रोत के साथ, और जवाब देने के समय हाथ बंद कर देते हैं।
कैसे सवाल है कि एक किताब पहले से ही जवाब
यह आंतरिक आईटी पैटर्न में से एक है जो हर सप्ताह घंटों में जलने का काम करता है।Agentencyयह उन टिकट सामग्री से उत्तर देता है जो आप पहले से ही बनाए रखते हैं, एक स्रोत के साथ, और जवाब देने के समय हाथ बंद कर देते हैं।
बाद में आउटेज ने स्लैक को मारा, पोर्टल नहीं
यह आंतरिक आईटी पैटर्न में से एक है जो हर सप्ताह घंटों में जलने का काम करता है।Agentencyयह उन टिकट सामग्री से उत्तर देता है जो आप पहले से ही बनाए रखते हैं, एक स्रोत के साथ, और जवाब देने के समय हाथ बंद कर देते हैं।
यह क्या करता है
इसके चारों ओर आकार का AI एजेंट, helpdesk, work
हर जवाब आपके नियंत्रण में आने वाली सामग्री से आता है और एजेंट अनुमान लगाने के बजाय गिरावट आती है।
रनबुक समस्या निवारण
आंतरिक IT के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट प्रासंगिक कुछ नहीं पाता है।
प्रवेश-आवश्यक मार्गदर्शन
आंतरिक IT के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट प्रासंगिक कुछ नहीं पाता है।
पासवर्ड और MFA कैसे-tos
आंतरिक IT के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट प्रासंगिक कुछ नहीं पाता है।
स्थिति और ज्ञात मुद्दे
आंतरिक IT के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट प्रासंगिक कुछ नहीं पाता है।
कर्मचारी विवरण कैप्चर करता है
आंतरिक IT के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट प्रासंगिक कुछ नहीं पाता है।
IT को एक पूरा टिकट सौंपा गया है
आंतरिक IT के लिए निर्मित: एजेंट आपके द्वारा अपलोड किए गए टिकट ज्ञान का उपयोग करता है या क्रॉल किया जाता है, स्रोत को उद्धृत करता है और एक इंसान को तब तक बढ़ा देता है जब पुनर्प्राप्ति गेट प्रासंगिक कुछ नहीं पाता है।
यह कैसे काम करता है
मिनटों में IT पोर्टल पर लाइव
कोई इंटीग्रेशन प्रोजेक्ट नहीं, कोई मॉडल प्रशिक्षण नहीं, कोई डेटा टीम नहीं।
अपना टिकट ज्ञान जोड़ें
पृष्ठों को क्रॉल करें, PDF अपलोड करें, या उस टेक्स्ट को पेस्ट करें जिसे आप पहले से ही बनाए रखते हैं। प्रशिक्षण पृष्ठभूमि में चलता है।
जवाब जाँचें
अपने टीम के बारे में पूछने के लिए अंतर्निहित टेस्ट चैट का उपयोग करें। हर जवाब से पता चलता है कि यह स्रोत से आया है।
अपने चैनलों पर लगाएँ
एक स्क्रिप्ट टैग पेस्ट करें या डैशबोर्ड से व्हाट्सएप, टेलीग्राम और मैसेंजर कनेक्ट करें - एक ज्ञान आधार।
वास्तविक प्रश्नों को देखें
वार्तालापों से पता चलता है कि कौन से जवाब गायब हैं, इसलिए आप मॉडल के साथ तर्क देने के बजाय दस्तावेज़ को ठीक करते हैं।
जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं
24/7
आंतरिक आईटी प्रश्नों के लिए कवरेज
10
चैनल एक एजेंट को एक ज्ञान आधार से जवाब दे सकता है
90+
आपके ज्ञान से जवाब की भाषाएँ
जहां भी वे टिकट के बारे में संदेश देते हैं
उसी एजेंट, उसी टिकट ज्ञान, वेबसाइट विजेट पर और संदेश भेजने वाले ऐप्स को पहले से ही उपयोग करते हैं।
- Web widget
- Slack
- Telegram
- Custom API
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या टीम इसके सामने एक एजेंट लगाने से पहले पूछती है, जिससे बातचीत में मदद मिलती है।
यह अपने टिकट प्रश्नों का उत्तर देता है
एक एजेंट बनाएं, जो आपके पास पहले से ही है उसे अपलोड करें और उसे पूछे जाने वाले प्रश्न आपकी टीम उत्तर देने से थक गई है।
- कुछ मिनटों में तैयार
- हमेशा मुफ़्त प्लान
- कभी भी रद्द करें