Mid-Service-Fragen sollten keinen Kellner stehlen.AgentencyAntworten aus Ihrem Menü, Allergennotizen und Buchungsregeln, und die unangenehmen auf den Boden mit dem Transkript beigefügt.

Hostagent
Online — Menü + Buchungen
Dinner-Rush-DMs, Allergenfragen und "Bist du offen?" sollten nicht warten, bis die Schicht endet.
What buyers actually ask
Die Nachrichten, die landen, während Tickets feuern.
Stunden, letzte Sitzgelegenheiten und Walk-in-Regeln sind bereits auf der Website. Der Agent zitiert sie, anstatt einen Host vom Boden zu ziehen.
Ein Vielleicht ist keine Antwort. Trainieren Sie es auf Ihrer Allergenmatrix, so dass jede Antwort die gleiche Formulierung ist, die die Küche abgezeichnet hat.
Reservierungen, Wartelisten und Takeaway-Bestellungen häufen sich in der einen Zeile, die niemand verlassen kann, um zu antworten.
Eine Frage, die bis zum Schluss steht, ist ein Ein-Sterne-Tag. Der Agent antwortet in der Sprache des Gastes, auf dem Kanal, den sie verwendet haben.
Jede Antwort kommt aus dem Material, das Sie kontrollieren, und der Agent lehnt ab, anstatt zu raten.
Bucht, plant und erklärt die Hausrichtlinie aus Ihren Buchungsregeln - und kann Ihr Reservierungssystem über eine Call-Aktion anrufen.
Trainiert auf dem Menü, das Sie heute Abend tatsächlich servieren, einschließlich 86'd-Artikeln, wenn Sie diese Liste in Wissen behalten.
Gäste melden bereits die Restaurantnummer. Derselbe Agent kann die Bestellung annehmen und eine Rückrufnummer sammeln.
Die Fragen, die den Pass nie erreichen sollten: Letzte Befehle, Korkage, Hochstühle, Freitagsgebet schließen.
Wenn das Buch voll ist, sammeln Sie einen Namen und eine Nummer für die Warteliste anstelle eines toten "Entschuldigung, wir sind voll".
Beschwerden, VIP-Notizen und Allergie-Edge-Fälle eskalieren mit dem Transkript, so dass der Manager nicht bei Null beginnt.
Kein Integrationsprojekt, kein Modelltraining, kein Datenteam.
Laden Sie das PDF hoch, crawlen Sie die Website oder fügen Sie die heutigen Specials ein. Das Training läuft im Hintergrund, während der Service weitergeht.
Testen Sie den Chat mit den Fragen, die der Gastgeber satt hat. Beheben Sie das Dokument, nicht das Modell.
Verbinden Sie die Nummer, die Sie bereits veröffentlichen, oder legen Sie ein Widget auf der Buchungsseite ab.
Sehen Sie, nach welchen Gerichten, Allergenen und Zeitfenstern die Leute tatsächlich fragen - und welche Antworten fehlen.
24/7
Abdeckung durch Mittag-, Abendessen und Late Night DMs
10
Kanäle aus einem Menü und einer Hauspolitik
90+
Antwortsprachen aus dem Wissen, das Sie bereitstellen
WhatsApp, Instagram und das Website-Widget - dasselbe Menü, dieselben Regeln, dieselbe Stimme.
Welche Teams fragen, bevor sie einen Agenten vor Restaurants und Essensgesprächen stellen.
Erstellen Sie einen Agenten, laden Sie das Menü hoch, das Sie bereits drucken, und fragen Sie es, was der Host gefragt wird.