تخطي إلى المحتوى
كل المقالات
Omar El Bahr

الكاتب

Omar El Bahr

Head of Marketingمقال واحد

Omar El Bahr is Head of Marketing at Agentency. He writes for Forbes Communications Council and Entrepreneur about AI customer service, conversational commerce, and the practical side of building AI agents for ecommerce merchants.

مقالات Omar El Bahr

مقال واحد
Customer Service Chatbot: What It Is and Why It Matters — illustrationAI customer service15 مارس 2026شات بوت خدمة العملاء: ما هو ولماذا يهمّ؟تراسل متسوقة متجرك في التاسعة مساءً لتسأل إن كانت السترة تأتي بمقاس أصغر من المعتاد. لا أحد يردّ. تغلق الصفحة وتشتري السترة نفسها من متجر آخر. هذه هي الحجة الكاملة لوجود شات بوت خدمة العملاء، ومع ذلك لا يكاد أحد يشرحها بهذه البساطة.اقرأ المزيد
Omar El Bahr، من كتّاب مدونة Agentency