Internes Wissen
Ein Ort, um etwas zu fragen Das Unternehmen hat bereits geschrieben
AgentencyAntworten auf interne Wissensdatenbanken Fragen aus den Dokumenten und Seiten, die Sie bereits pflegen - auf den Kanälen, die Ihre Kunden bereits verwenden - und den Rest mit dem angehängten Transkript an Ihr Team übergeben.
- Nur Ihre Dokumente
- Slack & Discord
- Ausgewählt je Team
Wissensagent
Online - die Docs, die Sie trainiert haben
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Das Problem
KI-Kundenservice für interne Wissensdatenbanken
Teams in internen Wissensdatenbanken verbringen Stunden mit den gleichen Wiki-Fragen.Agentencynimmt auf, was Sie bereits veröffentlicht haben, antwortet mit Zitaten und eskaliert, wenn das Retrieval-Gate nichts Wichtiges findet.
What buyers actually ask
- Was ist unsere Regel für Kundendaten in Slack Screenshots? Ich kann die Seite nicht finden
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- Wer besitzt den inszenierenden Looker und wie bekomme ich einen Zuschauerplatz?
Die Antworten, die in einem Dutzend Wikis leben
Vier Muster, die sich in fast jeder internen Wissensdatenbank-Warteschlange zeigen.
Die Antwort existiert in einem Tool, das niemand sucht
Dies ist eines der internen Wissensgrundlagenmuster, die jede Woche Stunden verbrennen.AgentencyAntworten Sie es aus dem Wiki-Material, das Sie bereits pflegen, mit einer Quelle, und die Hände aus, wenn die Antwort nicht da ist.
Neue Joiner fragen Slack statt des Handbuchs
Dies ist eines der internen Wissensgrundlagenmuster, die jede Woche Stunden verbrennen.AgentencyAntworten Sie es aus dem Wiki-Material, das Sie bereits pflegen, mit einer Quelle, und die Hände aus, wenn die Antwort nicht da ist.
Prozessseiten driften aus dem Datum
Dies ist eines der internen Wissensgrundlagenmuster, die jede Woche Stunden verbrennen.AgentencyAntworten Sie es aus dem Wiki-Material, das Sie bereits pflegen, mit einer Quelle, und die Hände aus, wenn die Antwort nicht da ist.
Access ist ein Berechtigungslabyrinth
Dies ist eines der internen Wissensgrundlagenmuster, die jede Woche Stunden verbrennen.AgentencyAntworten Sie es aus dem Wiki-Material, das Sie bereits pflegen, mit einer Quelle, und die Hände aus, wenn die Antwort nicht da ist.
Was es leistet
Ein KI-Agent, der um interne Wissensarbeit herum geformt wird
Jede Antwort kommt aus dem Material, das Sie kontrollieren, und der Agent lehnt ab, anstatt zu raten.
Antworten in den Wikis, die Sie verbinden
Gebaut für interne Wissensdatenbanken: Der Agent verwendet das Wiki-Wissen, das Sie hochgeladen oder gecrawlt haben, zitiert die Quelle und eskaliert zu einem Menschen, wenn das Retrieval-Gate nichts Wichtiges findet.
Quelle: Zitate, keine Gerüchte
Gebaut für interne Wissensdatenbanken: Der Agent verwendet das Wiki-Wissen, das Sie hochgeladen oder gecrawlt haben, zitiert die Quelle und eskaliert zu einem Menschen, wenn das Retrieval-Gate nichts Wichtiges findet.
Prozess- und Policy Lookups
Gebaut für interne Wissensdatenbanken: Der Agent verwendet das Wiki-Wissen, das Sie hochgeladen oder gecrawlt haben, zitiert die Quelle und eskaliert zu einem Menschen, wenn das Retrieval-Gate nichts Wichtiges findet.
Onboarding von eigenen Seiten
Gebaut für interne Wissensdatenbanken: Der Agent verwendet das Wiki-Wissen, das Sie hochgeladen oder gecrawlt haben, zitiert die Quelle und eskaliert zu einem Menschen, wenn das Retrieval-Gate nichts Wichtiges findet.
Erfasst das interne Ask
Gebaut für interne Wissensdatenbanken: Der Agent verwendet das Wiki-Wissen, das Sie hochgeladen oder gecrawlt haben, zitiert die Quelle und eskaliert zu einem Menschen, wenn das Retrieval-Gate nichts Wichtiges findet.
Geben Sie dem Besitzer eine komplette Lücke
Gebaut für interne Wissensdatenbanken: Der Agent verwendet das Wiki-Wissen, das Sie hochgeladen oder gecrawlt haben, zitiert die Quelle und eskaliert zu einem Menschen, wenn das Retrieval-Gate nichts Wichtiges findet.
So funktioniert es
Live auf dem Firmen-Wiki in Minuten
Kein Integrationsprojekt, kein Modelltraining, kein Datenteam.
Fügen Sie Ihr Wiki-Wissen hinzu
Durchsuchen Sie die Seiten, laden Sie die PDFs hoch oder fügen Sie den Text ein, den Sie bereits pflegen. Das Training läuft im Hintergrund.
Prüfen Sie die Antworten
Verwenden Sie den eingebauten Testchat, um die Fragen zu stellen, deren Ihr Team müde ist. Jede Antwort zeigt die Quelle, aus der sie stammt.
Auf Ihren Kanälen einrichten
Fügen Sie ein Skript-Tag ein oder verbinden Sie WhatsApp, Telegram und Messenger über das Dashboard - eine Wissensdatenbank.
Sehen Sie sich die wirklichen Fragen an
Gespräche zeigen, welche Antworten fehlen, also beheben Sie das Dokument, anstatt mit dem Modell zu streiten.
Worauf Sie sich verlassen können
24/7
Abdeckung für interne Wissensdatenbanken Fragen außerhalb der Bürozeiten
10
Kanäle, auf denen ein Agent antworten kann, aus einer Wissensbasis
90+
Antwortsprachen aus dem Wissen, das Sie bereitstellen
Antworte, wo immer sie über wikis berichten.
Derselbe Agent, das gleiche Wiki-Wissen, auf dem Website-Widget und den Messaging-Apps, die Ihr Publikum bereits verwendet.
- Web widget
- Slack
- Discord
- Custom API
Häufige Fragen
Welche Teams fragen, bevor sie einen Agenten vor interne Wissensgespräche stellen.
Sehen Sie, wie es Ihre Wiki-Fragen beantwortet
Erstellen Sie einen Agenten, laden Sie hoch, was Sie bereits haben, und stellen Sie ihm die Fragen, die Ihr Team nicht mehr beantworten kann.
- In Minuten eingerichtet
- Dauerhaft kostenloser Tarif
- Jederzeit kündbar