مصنف

Omar El Bahr

Head of Marketing1 مضمون

Omar El Bahr is Head of Marketing at Agentency. He writes for Forbes Communications Council and Entrepreneur about AI customer service, conversational commerce, and the practical side of building AI agents for ecommerce merchants.

Omar El Bahr کے مضامین

1 مضمون

Customer Service Chatbot: What It Is and Why It Matters — illustration

AI customer service15 مارچ، 2026کسٹمر سروس چیٹ بوٹ: یہ کیا ہے اور کیوں اہم ہےرات نو بجے ایک خریدار آپ کے اسٹور کو پیغام بھیجتی ہے کہ کیا یہ جیکٹ سائز میں چھوٹی آتی ہے۔ کوئی جواب نہیں دیتا۔ وہ ٹیب بند کر دیتی ہے اور وہی جیکٹ کسی اور جگہ سے خرید لیتی ہے۔ کسٹمر سروس چیٹ بوٹ کی پوری دلیل یہی ہے، اور حیرت کی بات ہے کہ تقریباً کوئی بھی اسے اتنی سادگی سے نہیں سمجھاتا۔مزید پڑھیں